be&one 利用規約

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施行日：2026年10月19日 · 最終更新日：2026年10月19日

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1. 本規約への同意​

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be&one（以下「be&one」「当社」）へようこそ。本利用規約（以下「本規約」）は、beandone.comのbe&oneウェブサイト、iOSおよびAndroid向けbe&oneモバイルアプリ、ならびに関連するすべての機能、コンテンツ、メール、通知、サービス（総称して「本サービス」）へのアクセスおよび利用に適用されます。

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本サービスは、エストニアで登録された有限責任会社であるTaenhase OÜ（登録番号16450395、登記住所：Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Viru väljak 2, 10111, Estonia）が運営しています。

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アカウントの作成、アプリのダウンロード、サブスクリプションの開始、その他本サービスの利用により、お客様は本規約、および個人データの取り扱いについて説明する当社のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。同意いただけない場合は、本サービスをご利用にならないでください。

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2. 利用資格

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本サービスは、以下の条件をすべて満たす場合にのみご利用いただけます：

• 18歳以上であること（お住まいの地域の成年年齢がそれより高い場合はその年齢以上）；

• 当社と法的拘束力のある契約を締結できること；

• 過去に本サービスの利用を停止または削除されていないこと；

• お客様に適用されるすべての法令を遵守して利用すること。

本サービスは子どもを対象としていません。18歳未満の方がアカウントを作成したことが判明した場合、当社はそのアカウントを閉鎖し、プライバシーポリシーに記載のとおり関連データを削除します。

 

3. お客様のアカウント

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一部の機能にはアカウントが必要です。お客様は以下に同意するものとします：

• 正確かつ最新の情報を提供し、常に最新の状態に保つこと；

• ログイン情報を秘密にし、アカウントを共有しないこと；

• 不正アクセスが疑われる場合は、速やかにhello@beandone.comまでご連絡いただくこと；

• 当社の過失による場合を除き、お客様のアカウントで行われた行為について責任を負うこと。

AppleやGoogleなどの第三者サービスを通じてサインインする場合、そのサインインには当該サービスの規約も適用されます。

 

4. be&oneが提供するもの

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be&oneは、2つの柱で構成されるマインドフルネス、瞑想、マインドフルジャーナリング、気分トラッキング、デジタルウェルネスのプラットフォームです。

あなたの魂の鏡 ― 自分を理解するために：

• 瞑想 ― ガイド付き瞑想、音楽、サウンドスケープを厳選したライブラリ。

• マインドフルジャーナリング ― 15種類のガイド付きジャーナル。

• 気分統計 ― 気分のチェックインを統計とふり返りのインサイトに変える15指標のシステム。

あなたのデイリーコンパス ― 外側へ、そして前へ向かうために：

• 瞑想マッチング ― 気分のチェックインにもとづき、毎日おすすめのセッションを提案。

• デイリーホロスコープ＋マントラ ― 出生情報とその日の天体の位置にもとづく毎日のリーディングと、気分データも反映したマントラ。

• Happenings ― 天体、文化、スピリチュアル、自然のイベント。

• 小さな一歩 ― 気分にもとづく短い提案。

• デイリーインスピレーション ― 朝と夜の言葉。

当社は本サービスを継続的に改善しています。一部の地域において、機能、コンテンツ、提供状況を追加、変更、削除することがあります。お客様が現在登録している有料機能が大幅に縮小される場合は、合理的に可能な範囲で事前にお知らせし、第5条に記載のとおり解約いただけます。

 

5. 無料機能とbe&oneプレミアム

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すべてのユーザーが無料で利用できるもの：瞑想ライブラリ全体、瞑想マッチング、デイリーインスピレーション、小さな一歩、Happenings、7種類のジャーナル、ホームのカードに表示されるデイリーホロスコープのプレビュー。さらに、無料アカウントはマントラを含むデイリーホロスコープのフルレポートを1回無料で受け取れます。

be&oneプレミアム（有料サブスクリプション）：AIインサイト付きの15指標の気分統計、追加の8種類のジャーナル、パーソナルなマントラ付きのデイリーホロスコープのフルレポート（デイリー宇宙戦略レポート）。

無料ユーザーは、登録前に自分の気分統計のぼかしプレビューと、デイリーホロスコープのフルレポートのプレビューを見ることがあります。プレビューはプレミアム機能へのアクセス権を与えるものではありません。

 

6. サブスクリプション、請求、無料トライアル

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購入場所：プレミアムは、Apple App StoreまたはGoogle Playを通じて自動更新サブスクリプションとして販売されます。購入には、購入したストアの規約も適用されます。当社はお客様の決済カードの完全な情報を受け取ったり保存したりしません。

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プランと料金：利用可能なプラン（月額・年額など）、料金、トライアルや初回特典は、購入の確定前に表示されます。料金には適用される税金が含まれる場合があり、国や通貨によって異なることがあります。

自動更新：期間終了の24時間前までに解約しない限り、サブスクリプションは各請求期間の終了時に、その時点の料金で自動的に更新されます。ストアのアカウントには、更新前の24時間以内に請求されます。

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無料トライアルと初回特典：無料トライアルを開始した場合、終了の24時間前までに解約しない限り、トライアル終了時に有料サブスクリプションへ移行します。当社が別途定める場合を除き、トライアルは1人につき、かつストアアカウントにつき1回限りです。

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解約方法：サブスクリプションの管理・解約は、アプリを削除するのではなく、ストアのアカウントで行います：

• iPhone/iPad：設定 → ［ユーザ名］ → サブスクリプション → be&one。

• Android：Google Play → プロフィール → お支払いと定期購入 → 定期購入 → be&one。

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解約後も、すでにお支払いいただいた期間の終了までプレミアムをご利用いただけます。be&oneアカウントを削除してもストアのサブスクリプションは自動的に解約されないため、ストアのアカウントでも必ず解約してください。

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返金：法令で求められる場合を除き、お支払いは返金できず、期間の途中分についての返金やクレジットも行いません。ストアでの購入に関する返金のご依頼は、AppleまたはGoogleが各社のポリシーに従って対応します。Appleへの返金リクエストはreportaproblem.apple.comから、Google Playの返金はGoogle Playから行えます。

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撤回権およびその他の消費者の権利：お住まいの国の法律で、クーリングオフ期間内に通信販売契約を解除する権利が認められている場合（例：EU/EEA、英国、Türkiyeでは14日間）、その権利はお客様に適用されます。プレミアムはすぐに利用できるデジタルコンテンツであるため、お客様はサブスクリプション開始時に即時アクセスを明示的に求め、現地の法律が認める範囲で、アクセス開始とともにこの権利が終了することを承認するものとします。本規約のいかなる規定も、お客様の国の法律により認められる強行的な消費者の権利を制限するものではありません。

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料金の変更：当社はサブスクリプションの料金を変更することがあります。法令およびストアの規則に従い、事前にお知らせします。必要な場合、値上げの適用前にストアがお客様の同意を求めます。同意いただけない場合、サブスクリプションは現在の期間の終了時に終了します。

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購入の復元：アプリを再インストールしたり端末を変更したりした場合は、「購入を復元」を使い、同じストアアカウントでサインインしてください。

 

7. プッシュ通知とメール

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お客様の許可を得たうえで、プッシュ通知（チェックインのリマインダー、インサイト、今日のリーディングなど）やメールをお送りすることがあります。プッシュ通知は端末の設定またはアプリ内でオフにでき、マーケティングメールは各メール内のリンクから配信停止できます。セキュリティ、アカウント、請求に関するお知らせなど、サービス上不可欠なメッセージは引き続きお送りする場合があります。

 

8. 医療・メンタルヘルスケアではありません

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be&oneはウェルネスとセルフリフレクションのためのツールです。医療機器、医療サービス、心理療法ではなく、専門家による医学的・心理学的・精神医学的な助言、診断、治療に代わるものではありません。瞑想、ジャーナルの問いかけ、気分統計、インサイト、小さな一歩の提案、ホロスコープ、マントラを含むすべてのコンテンツは、一般的な情報提供、教育、セルフリフレクションのみを目的としています。

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心身の健康に関するご心配は、必ず資格を持つ医療専門家にご相談ください。be&oneで読んだり聞いたりした内容を理由に、専門家の助言を無視したり先延ばしにしたりしないでください。本サービスにもとづいて治療や服薬を中止・変更しないでください。

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危機的な状況にある場合や、自分や他人を傷つけることを考えている場合は、be&oneに頼らないでください。ただちに地域の緊急通報番号（例：EUおよびTürkiyeでは112、米国では911）または地域の相談窓口に連絡してください。

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安全に実践しましょう。運転中、機械の操作中、その他十分な注意が必要なことをしている間は、瞑想、睡眠コンテンツ、周波数トラックを聴かないでください。妊娠中の方、持病のある方、トラウマ、てんかん、精神疾患の既往がある方は、実践を始める前に専門家に相談し、体調がすぐれない場合は中止してください。瞑想カテゴリーの説明（「サウンド周波数」や「チャクラ・バランス」など）は伝統的または一般的な実践を表すものであり、医学的な主張ではありません。

 

9. 気分統計とインサイト

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気分統計は、気分のチェックイン、ジャーナルの利用状況、アプリ内のアクティビティなど、お客様が入力した情報から算出されます。その正確さは入力内容に完全に依存します。各指標は、ラッセルの感情円環モデルやアプリ内で紹介しているその他のフレームワークなど、公開された心理学・行動科学のフレームワークにもとづく、またはそれらに着想を得た数式を使用しています。

• 気分統計はエビデンスにもとづくふり返りのツールであり、検証済みの臨床評価や心理検査ではありません。いかなる状態も測定、診断、予測しません。

• 研究者やフレームワークへの言及は、当社が着想を得たものを示すものです。それらの研究者や所属機関がbe&oneを推奨、審査している、または提携していることを意味するものではありません。

• インサイトは記述的・内省的なものであり（例：「今週のパターン」）、お客様がどのような人であるかを判断するものではありません。

• 統計やインサイトは、特にデータが少ない場合、不完全または不正確なことがあります。

 

10. デイリーホロスコープ＋マントラ ― エンターテインメントおよびセルフリフレクションに関する免責事項

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デイリーホロスコープ、マントラ、フォーカススコア、キーウィンドウ、Happeningsの占星術コンテンツ、および関連するすべてのリーディングは、エンターテインメントとセルフリフレクションのみを目的として提供されます。占星術は古代の象徴体系であり、科学ではありません。天体の位置は天文暦のデータを用いて算出されますが、それに付与される意味は象徴的かつ解釈的なものです。

• リーディングは未来を予言するものではなく、事実を述べるものでもありません。

• リーディングは、金融、投資、法律、医療、健康、心理、人間関係、キャリアに関する助言ではなく、いかなる結果も保証しません。

• フォーカススコアとキーウィンドウは象徴的な傾向を示すものであり、確率や推奨ではありません。

• ご自身の決定については、お客様のみが責任を負います。ホロスコープやマントラにもとづいて重要な決定をしないでください。

デイリーホロスコープの無料プレビューは、その日の実際の占星術データにもとづいて選ばれた、あらかじめ書かれたフレーズを使用しています。出生情報を入力していない場合は、個人の出生図ではなく、その日の一般的な天体の位置を反映します。プレミアムのフルレポートとマントラは、人工知能を利用して生成されます（第11条参照）。出生時刻を入力しない場合、リーディングにはハウスに関する詳細が含まれません。

 

11. AI生成コンテンツ

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気分統計のインサイト、デイリーホロスコープのフルレポート、マントラなど、一部の機能は人工知能を使用しています。プライバシーポリシーに記載された個別の同意をいただいている場合、マントラはお客様の占星術データと気分データを組み合わせることがあります。

AI生成コンテンツは自動的に生成されるものであり、不正確、不完全、または予期しない内容となる場合があり、be&oneや特定の個人の見解を示すものではありません。当社は、内容が内省的であり、金融・医療に関する記述や結果を保証する記述を含まないよう安全策を講じていますが、すべての出力がその基準を満たすことを保証することはできません。AI生成コンテンツを助言として扱わないでください。誤り、有害、不適切と思われるコンテンツを見つけた場合は、hello@beandone.comまでご報告ください。

 

12. お客様のコンテンツ

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「お客様のコンテンツ」とは、ジャーナルの記録、気分のチェックイン、メモ、出生情報、フィードバックなど、お客様が本サービスに入力するすべてのものを指します。お客様のコンテンツはお客様に帰属します。

お客様は、プライバシーポリシーに記載のとおり、お客様に本サービスを提供し、安全に保ち、改善するために必要な範囲に限り、お客様のコンテンツをホスト、保存、処理、バックアップ、表示するための限定的、非独占的、全世界的、無償のライセンスをTaenhase OÜに付与します。このライセンスは、お客様がお客様のコンテンツまたはアカウントを削除した時点で終了します。ただし、プライバシーポリシーに定める限られた期間保持されるコピー（バックアップ内や法令で求められる場合など）は除きます。

当社は、お客様のジャーナルの記録や気分データを公開せず、広告に使用することもありません。お客様は、お客様のコンテンツについて責任を負い、それを提出する権利を有していることを保証するものとします。お客様からフィードバックや提案をいただいた場合、当社はお客様に対する義務を負うことなく、それらを利用できるものとします。

 

13. シェア機能

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マントラカード、デイリーインスピレーションの言葉、小さな一歩のカードなどのコンテンツを、Instagramやその他の第三者プラットフォームにシェアすることができます。シェアされる画像には、be&oneの名称、ロゴ、QRコードが含まれる場合があります。be&oneの外でコンテンツをシェアすると、そのコンテンツは当該プラットフォームの規約とプライバシー設定に従うことになり、他者に表示されたり、当社の管理外でコピーされたりする可能性があります。ご自身や他者の個人情報が明らかになるものをシェアする前には、よくお考えください。

 

14. 瞑想ライブラリと第三者コンテンツ

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瞑想、音楽、サウンドスケープのライブラリの多くは、第三者のクリエイターがYouTubeで公開しているコンテンツから厳選され、埋め込みのYouTubeプレーヤーで再生されます。これらのコンテンツを再生することで、お客様はYouTube利用規約にも同意したものとみなされます。これらのコンテンツはクリエイターに帰属し、クリエイター独自のブランドが表示されることがあり、いつでも変更または利用できなくなる場合があります。その見解はクリエイターのものであり、be&oneのものではありません。当社は、他者が提供するHappeningsのイベント詳細を含め、第三者のコンテンツ、ウェブサイト、サービスについて責任を負いません。

 

15. 禁止事項

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お客様は、以下の行為を行わないことに同意するものとします：

• 違法、有害、詐欺的、または無許可の目的で本サービスを利用すること；

• 不快、虐待的、嫌がらせ、憎悪的、名誉毀損的、わいせつなコンテンツ、または他者の権利を侵害するコンテンツを投稿・共有すること；

• 本サービスが明示的に許可する場合を除き、本サービスまたは当社のコンテンツを複製、改変、配布、販売、貸与し、またはそれらから派生物を作成すること；

• 法令が明示的に許可する場合を除き、ソースコード、数式、プロンプト、モデル、データをリバースエンジニアリング、逆コンパイル、または抽出しようとすること；

• スクレイピング、クローリング、ボットや自動化手段を用いて本サービスにアクセスすること、または当社のコンテンツをAIモデルの学習に使用すること；

• 本サービスを妨害、過負荷、混乱させること、セキュリティやアクセス制御を回避すること、またはウイルスや悪意のあるコードを持ち込むこと；

• アカウントやサブスクリプションを共有、転売、譲渡すること、またはペイウォールやぼかしプレビューを回避すること；

• 他人になりすますこと、または他者との関係を偽ること。

 

16. 知的財産

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本サービスおよびそこに含まれるすべてのもの（be&oneの名称とロゴ、デザイン、テキスト、気分統計の数式とインサイト・ライブラリ、ホロスコープのテンプレート、マントラのデザイン、ソフトウェア、編集物を含みます）は、Taenhase OÜまたはそのライセンサーが所有し、知的財産法によって保護されています。本規約に従い、当社はお客様に対し、お客様自身の非商業的な目的のために本サービスを利用するための、個人的、限定的、非独占的、譲渡不能、取消可能なライセンスを付与します。明示的に付与されていないすべての権利は留保されます。

本サービス内のコンテンツがお客様の著作権その他の権利を侵害していると思われる場合は、当社がコンテンツと申し立て内容を特定できるよう十分な情報を添えて、hello@beandone.comまでご連絡ください。

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17. 利用停止、契約終了、アカウント削除

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お客様による場合：お客様はいつでも本サービスの利用をやめることができます。アカウントは、アプリ内の「その他 → アカウントを削除」から、またはhello@beandone.comへのメールで削除できます。削除すると、プライバシーポリシーに記載のとおり、お客様のアカウントと個人データが削除されます。ストアのサブスクリプションは解約されないため、App StoreまたはGoogle Playのアカウントで解約してください（第6条参照）。

当社による場合：お客様が本規約に重大または繰り返し違反した場合、法令で求められる場合、またはユーザー、第三者、本サービスを保護するために、当社はお客様のアクセスを停止または終了することがあります。合理的な場合は、事前にお知らせし、問題を解決する機会を設けます。正当な理由なく有料サブスクリプションを終了した場合は、法令に従い未使用分を返金します。

その性質上、契約終了後も存続すべき条項（第8〜12条、第16条、第18〜23条を含みます）は、引き続き効力を有します。

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18. 保証の否認

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法令で認められる最大限の範囲において、本サービスは「現状のまま」かつ「提供可能な範囲で」提供され、商品性、特定目的への適合性、正確性、権利非侵害を含め、明示または黙示を問わずいかなる保証もありません。当社は、本サービスが中断なく、安全に、エラーなく提供されること、またはいかなるコンテンツ、統計、インサイト、リーディングが正確であり、何らかの結果をもたらすことを保証しません。

お客様が消費者である場合、デジタルコンテンツおよびデジタルサービスの品質と適合性に関して、お住まいの国の法律が認める権利（例：EU/EEA、英国、Türkiye）を引き続き有します。本規約のいかなる規定も、これらの権利を制限するものではありません。

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19. 責任の制限

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法令で認められる最大限の範囲において、Taenhase OÜおよびその役員、従業員、代理人、ライセンサーは、本サービスの利用もしくは利用不能、または本サービスにもとづいてお客様が行った決定に起因または関連して生じた、間接的、付随的、特別、結果的、懲罰的損害、ならびに逸失利益、収益、データ、信用の損失について責任を負いません。

法令で認められる最大限の範囲において、本サービスに関するすべての請求に対する当社の責任の総額は、(a) 請求の原因が生じる前の12か月間にお客様が本サービスに対して当社に支払った金額、または (b) 50ユーロのいずれか高い方を上限とします。

本規約のいかなる規定も、過失による死亡または身体的傷害、詐欺、故意または重大な過失による違反に対する責任など、法令上制限できない責任を除外または制限するものではありません。

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20. 補償

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法令で認められる範囲において、お客様は、お客様による本規約違反、本サービスの不正使用、または法令や第三者の権利の侵害から生じる請求、損失、費用（合理的な弁護士費用を含みます）について、Taenhase OÜおよびその役員、従業員、代理人、ライセンサーを補償し、免責することに同意するものとします。現地の法律で認められない場合、本条は消費者には適用されません。

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21. 準拠法と紛争

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本規約は、抵触法の規定および国際物品売買契約に関する国際連合条約を除き、エストニア共和国の法律に準拠します。

お客様が消費者である場合、お住まいの国の強行法規による保護も引き続き受けることができ、その国の裁判所に訴訟を提起することができます。それ以外の場合、紛争はエストニア・タリンのハリュ郡裁判所（Harju Maakohus）で審理されます。

まずはhello@beandone.comまでご連絡ください。ほとんどのご懸念はすぐに解決できます。エストニアの消費者は消費者紛争委員会（Tarbijavaidluste komisjon）に、Türkiyeの消費者は適用される金額の範囲内で消費者仲裁委員会または消費者裁判所に申し立てることもできます。

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22. Apple App StoreおよびGoogle Playの規約

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Apple App Storeからアプリをダウンロードした場合：

• 本規約はお客様とTaenhase OÜとの間でのみ締結されるものであり、Apple Inc.（以下「Apple」）との間のものではありません。アプリとそのコンテンツについては、Appleではなく当社のみが責任を負います。

• アプリを利用するためのお客様のライセンスは、Appleメディアサービス利用規約の使用ルールで認められるとおり、お客様が所有または管理するApple製デバイスに限られます。

• Appleは、アプリの保守やサポートを提供する義務を負いません。

• アプリが適用される保証に適合しない場合、お客様はAppleに通知でき、Appleは購入代金（ある場合）を返金します。法令で認められる最大限の範囲において、Appleはアプリに関してその他の保証義務を負いません。

• 製造物責任に関する請求、アプリが法的・規制上の要件を満たしていないという請求、消費者保護、プライバシーその他類似の法律にもとづく請求など、アプリに関するあらゆる請求への対応については、Appleではなく当社が責任を負います。

• アプリが知的財産権を侵害しているとする第三者の請求の調査、防御、和解、解決については、Appleではなく当社が責任を負います。

• お客様は、米国政府の禁輸措置の対象となっている国、または「テロ支援国家」に指定されている国に所在しておらず、米国政府の禁止・制限対象者リストに掲載されていないことを表明するものとします。

• アプリの利用にあたっては、適用される第三者の規約（携帯電話会社の規約など）を遵守する必要があります。

• Appleおよびその子会社は、本規約の第三受益者であり、お客様に対して本規約を執行することができます。

Google Playからアプリをダウンロードした場合、Google Playの利用にはGoogle Play利用規約も適用されます。Googleは、アプリおよびそのコンテンツについて責任を負いません。

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23. 一般条項

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• 本規約の変更：当社は、本サービス、法令、事業の変更を反映するため、本規約を更新することがあります。重要な変更については、法令によりそれより早い適用が求められる場合を除き、効力発生の少なくとも30日前にアプリ内またはメールでお知らせします。同意いただけない場合は、変更の効力発生前に本サービスの利用をやめ、サブスクリプションを解約することができます。

• 完全合意：本規約およびプライバシーポリシーは、本サービスに関するお客様と当社との間の完全な合意を構成します。

• 分離可能性：いずれかの規定が無効または執行不能と判断された場合でも、その他の規定は引き続き有効です。

• 権利不放棄：ある規定を執行しないことは、後にそれを執行する当社の権利を放棄するものではありません。

• 譲渡：お客様は本規約上の権利を譲渡することはできません。当社は、お客様の権利が縮小されない限り、合併、買収、資産売却の一環として当社の権利を譲渡することができます。

• 不可抗力：当社は、合理的な支配を超える事象によって生じた遅延や不履行について責任を負いません。

• 言語：本規約は複数の言語で提供される場合があります。内容に相違がある場合は、現地の法律で別段の定めがある場合を除き、英語版が優先します。

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24. お問い合わせ

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• Taenhase OÜ ― be&oneの運営者

• Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Viru väljak 2, 10111, Estonia

• メール：hello@beandone.com

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