be&one उपयोग की शर्तें

प्रभावी तिथि: 19.10.2026 · अंतिम अपडेट: 19.10.2026

1. इन शर्तों पर सहमति

be&one (“be&one,” “हम,” “हमें” या “हमारा”) में आपका स्वागत है। उपयोग की ये शर्तें (“शर्तें”) beandone.com पर be&one वेबसाइट, iOS और Android के लिए be&one मोबाइल ऐप, और सभी संबंधित सुविधाओं, कंटेंट, ईमेल, नोटिफ़िकेशन और सेवाओं (कुल मिलाकर, “सेवाएं”) तक आपकी पहुंच और उनके उपयोग को नियंत्रित करती हैं।

सेवाओं का संचालन Taenhase OÜ करती है, जो एस्टोनिया में पंजीकृत एक प्राइवेट लिमिटेड कंपनी है (रजिस्ट्री कोड 16450395), जिसका पंजीकृत पता Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Viru väljak 2, 10111, एस्टोनिया है।

अकाउंट बनाकर, हमारे ऐप डाउनलोड करके, सब्सक्रिप्शन शुरू करके या किसी भी अन्य तरीके से सेवाओं का उपयोग करके, आप इन शर्तों और हमारी गोपनीयता नीति से सहमत होते हैं, जो बताती है कि हम आपके व्यक्तिगत डेटा को कैसे संभालते हैं। अगर आप सहमत नहीं हैं, तो कृपया सेवाओं का उपयोग न करें।

2. पात्रता

आप सेवाओं का उपयोग तभी कर सकते हैं जब:

आपकी उम्र कम से कम 18 वर्ष हो, या आपके निवास स्थान पर वयस्कता की कानूनी उम्र, अगर वह ज़्यादा हो;
आप हमारे साथ एक बाध्यकारी अनुबंध कर सकते हों;
आपको पहले सेवाओं से निलंबित या हटाया न गया हो; और
आपका उपयोग आप पर लागू सभी क़ानूनों का पालन करता हो।

सेवाएं बच्चों के लिए नहीं हैं। अगर हमें पता चलता है कि 18 वर्ष से कम उम्र के किसी व्यक्ति ने अकाउंट बनाया है, तो हम उसे बंद कर देंगे और हमारी गोपनीयता नीति में बताए अनुसार संबंधित डेटा हटा देंगे।

3. आपका अकाउंट

कुछ सुविधाओं के लिए अकाउंट ज़रूरी है। आप सहमत होते हैं कि आप:

सटीक और मौजूदा जानकारी देंगे और उसे अपडेट रखेंगे;
अपने लॉगिन क्रेडेंशियल गोपनीय रखेंगे और अपना अकाउंट शेयर नहीं करेंगे;
अनधिकृत पहुंच का संदेह होने पर तुरंत hello@beandone.com पर हमें बताएंगे; और
अपने अकाउंट से होने वाली गतिविधि की ज़िम्मेदारी लेंगे, सिवाय उन मामलों के जो हमारी अपनी चूक से हुए हों।

अगर आप Apple या Google जैसे किसी थर्ड-पार्टी प्रदाता के ज़रिए साइन इन करते हैं, तो साइन-इन पर उस प्रदाता की शर्तें भी लागू होती हैं।

4. be&one क्या देता है

be&one एक माइंडफुलनेस, मेडिटेशन, माइंडफुल जर्नलिंग, मूड ट्रैकिंग और डिजिटल वेलनेस प्लेटफ़ॉर्म है, जो दो स्तंभों पर बना है।

आपका आत्म-दर्पण — खुद को समझने के लिए:

मेडिटेशन — गाइडेड मेडिटेशन, संगीत और साउंडस्केप की चुनिंदा लाइब्रेरी।
माइंडफुल जर्नलिंग — 15 गाइडेड जर्नल प्रकार।
मूड आँकड़े — 15 मेट्रिक वाला एक सिस्टम, जो आपके मूड चेक-इन को आँकड़ों और चिंतनशील इनसाइट्स में बदलता है।

आपका दैनिक कम्पास — बाहर और आगे की दिशा तय करने के लिए:

मेडिटेशन मैचिंग — आपके मूड चेक-इन के आधार पर रोज़ एक सेशन की सिफ़ारिश।
दैनिक राशिफल + मंत्र — आपके जन्म विवरण और उस दिन की ग्रह स्थितियों पर आधारित एक दैनिक रीडिंग, साथ में एक मंत्र जो आपके मूड डेटा को भी दर्शाता है।
Happenings — खगोलीय, सांस्कृतिक, आध्यात्मिक और प्राकृतिक घटनाएं।
एक छोटा कदम — मूड पर आधारित छोटे सुझाव।
दैनिक प्रेरणा — सुबह और शाम के उद्धरण।

हम सेवाओं को लगातार बेहतर बनाते रहते हैं। हम कुछ क्षेत्रों में सुविधाएं, कंटेंट या उनकी उपलब्धता जोड़, बदल या हटा सकते हैं। अगर कोई बदलाव किसी ऐसी भुगतान वाली सुविधा को काफ़ी कम करता है जिसकी आपने अभी सदस्यता ली है, तो हम उचित रूप से संभव होने पर आपको पहले से बताएंगे, और आप खंड 5 में बताए अनुसार रद्द कर सकते हैं।

5. मुफ़्त सुविधाएं और be&one प्रीमियम

सभी उपयोगकर्ताओं के लिए मुफ़्त: पूरी मेडिटेशन लाइब्रेरी, मेडिटेशन मैचिंग, दैनिक प्रेरणा, एक छोटा कदम, Happenings, 7 जर्नल प्रकार और आपके होम कार्ड पर दिखने वाला दैनिक राशिफल प्रीव्यू। हर मुफ़्त अकाउंट को मंत्र सहित एक पूरी दैनिक राशिफल रिपोर्ट भी बिना किसी शुल्क के मिलती है।

be&one प्रीमियम (भुगतान वाला सब्सक्रिप्शन): AI द्वारा बनाई गई इनसाइट्स के साथ 15 मेट्रिक वाले मूड आँकड़े, 8 अतिरिक्त जर्नल प्रकार और आपके व्यक्तिगत मंत्र के साथ पूरी दैनिक राशिफल रिपोर्ट (दैनिक कॉस्मिक स्ट्रैटेजी रिपोर्ट)।

मुफ़्त उपयोगकर्ता सब्सक्राइब करने से पहले अपने मूड आँकड़ों का एक धुंधला प्रीव्यू और पूरी दैनिक राशिफल रिपोर्ट का एक प्रीव्यू देख सकते हैं। प्रीव्यू से प्रीमियम सुविधा तक पहुंच नहीं मिलती।

6. सब्सक्रिप्शन, बिलिंग और मुफ़्त ट्रायल

कहां से ख़रीदें। प्रीमियम Apple App Store या Google Play के ज़रिए अपने-आप रिन्यू होने वाले सब्सक्रिप्शन के रूप में बेचा जाता है। आपकी ख़रीद पर उस स्टोर की शर्तें भी लागू होती हैं जहां से आप ख़रीदते हैं। हम आपके पेमेंट कार्ड का पूरा विवरण न तो प्राप्त करते हैं और न ही स्टोर करते हैं।

प्लान और कीमतें। उपलब्ध प्लान (जैसे मासिक या वार्षिक), कीमतें और कोई भी ट्रायल या शुरुआती ऑफ़र आपकी ख़रीद की पुष्टि से पहले दिखाए जाते हैं। कीमतों में लागू कर शामिल हो सकते हैं और ये देश और मुद्रा के अनुसार अलग हो सकती हैं।

अपने-आप रिन्यूअल। आपका सब्सक्रिप्शन हर बिलिंग अवधि के अंत में उस समय की मौजूदा कीमत पर अपने-आप रिन्यू होता है, जब तक कि आप अवधि ख़त्म होने से कम से कम 24 घंटे पहले उसे रद्द न कर दें। रिन्यूअल से पहले के 24 घंटों के भीतर आपके स्टोर अकाउंट से शुल्क लिया जाता है।

मुफ़्त ट्रायल और शुरुआती ऑफ़र। अगर आप मुफ़्त ट्रायल शुरू करते हैं, तो ट्रायल के अंत में वह भुगतान वाले सब्सक्रिप्शन में बदल जाता है, जब तक कि आप उसके ख़त्म होने से कम से कम 24 घंटे पहले रद्द न कर दें। जब तक हम अलग से न कहें, ट्रायल की पात्रता प्रति व्यक्ति और प्रति स्टोर अकाउंट एक बार तक सीमित है।

रद्द कैसे करें। आप अपना सब्सक्रिप्शन अपने स्टोर अकाउंट में मैनेज और रद्द करते हैं, ऐप डिलीट करके नहीं:

iPhone/iPad: सेटिंग्स → [आपका नाम] → सब्सक्रिप्शन → be&one।
Android: Google Play → प्रोफ़ाइल → पेमेंट और सदस्यताएं → सदस्यताएं → be&one।

रद्द करने के बाद, प्रीमियम उस अवधि के अंत तक सक्रिय रहता है जिसका आप पहले ही भुगतान कर चुके हैं। अपना be&one अकाउंट डिलीट करने से स्टोर सब्सक्रिप्शन अपने-आप रद्द नहीं होता, इसलिए कृपया अपने स्टोर अकाउंट में भी रद्द करें।

रिफ़ंड। क़ानून द्वारा अपेक्षित स्थितियों को छोड़कर, भुगतान वापस नहीं किए जाते और हम आंशिक अवधियों के लिए रिफ़ंड या क्रेडिट नहीं देते। स्टोर से की गई ख़रीद के रिफ़ंड अनुरोध Apple या Google अपनी नीतियों के अनुसार संभालते हैं। आप Apple रिफ़ंड का अनुरोध reportaproblem.apple.com पर, और Google Play रिफ़ंड का अनुरोध Google Play के ज़रिए कर सकते हैं।

वापसी का अधिकार और अन्य उपभोक्ता अधिकार। अगर आपके देश का क़ानून आपको किसी दूरस्थ अनुबंध को एक कूलिंग-ऑफ़ अवधि के भीतर रद्द करने का अधिकार देता है — जैसे EU/EEA, यूनाइटेड किंगडम और Türkiye में 14 दिन — तो वह अधिकार आप पर लागू होता है। क्योंकि प्रीमियम ऐसा डिजिटल कंटेंट है जिसे आप तुरंत इस्तेमाल कर सकते हैं, इसलिए सब्सक्रिप्शन शुरू करते समय आप स्पष्ट रूप से तुरंत पहुंच मांगते हैं और स्वीकार करते हैं कि पहुंच शुरू होते ही, आपके स्थानीय क़ानून की अनुमति की सीमा तक, यह अधिकार समाप्त हो जाता है। इन शर्तों में कुछ भी आपके देश के क़ानून के तहत आपके किसी अनिवार्य उपभोक्ता अधिकार को सीमित नहीं करता।

कीमतों में बदलाव। हम सब्सक्रिप्शन की कीमतें बदल सकते हैं। क़ानून और स्टोर नियमों के अनुसार हम आपको पहले से सूचित करेंगे। जहां ज़रूरी हो, कीमत बढ़ने से पहले स्टोर आपकी सहमति मांगेगा; अगर आप सहमत नहीं होते, तो आपका सब्सक्रिप्शन मौजूदा अवधि के अंत में समाप्त हो जाएगा।

ख़रीदारी बहाल करना। अगर आप ऐप दोबारा इंस्टॉल करते हैं या डिवाइस बदलते हैं, तो “ख़रीदारी बहाल करें” का उपयोग करें और उसी स्टोर अकाउंट से साइन इन करें।

7. पुश नोटिफ़िकेशन और ईमेल

आपकी अनुमति से, हम आपको पुश नोटिफ़िकेशन (जैसे चेक-इन रिमाइंडर, इनसाइट्स या आपकी दैनिक रीडिंग) और ईमेल भेज सकते हैं। आप अपनी डिवाइस सेटिंग्स या ऐप में पुश नोटिफ़िकेशन बंद कर सकते हैं, और हर ईमेल में दिए गए लिंक से मार्केटिंग ईमेल से अनसब्सक्राइब कर सकते हैं। हम फिर भी ज़रूरी सेवा संदेश भेज सकते हैं, जैसे सुरक्षा, अकाउंट या बिलिंग से जुड़ी सूचनाएं।

8. चिकित्सा या मानसिक स्वास्थ्य देखभाल नहीं

be&one सेहत और आत्म-चिंतन का एक टूल है। यह कोई मेडिकल डिवाइस, स्वास्थ्य सेवा या मनोचिकित्सा नहीं है, और न ही पेशेवर चिकित्सीय, मनोवैज्ञानिक या मनोरोग सलाह, निदान या इलाज का विकल्प है। मेडिटेशन, जर्नल प्रॉम्प्ट, मूड आँकड़े, इनसाइट्स, “एक छोटा कदम” सुझाव, राशिफल और मंत्र समेत सारा कंटेंट केवल सामान्य जानकारी, शिक्षा और आत्म-चिंतन के उद्देश्य से है।

किसी भी शारीरिक या मानसिक स्वास्थ्य संबंधी चिंता के लिए हमेशा किसी योग्य स्वास्थ्य पेशेवर की सलाह लें, और be&one में पढ़ी या सुनी किसी बात की वजह से पेशेवर सलाह को कभी नज़रअंदाज़ न करें या उसमें देरी न करें। सेवाओं के आधार पर कोई इलाज या दवा बंद न करें या न बदलें।

अगर आप संकट में हैं या खुद को या दूसरों को नुकसान पहुंचाने के बारे में सोच रहे हैं, तो be&one पर निर्भर न रहें। तुरंत अपने स्थानीय आपातकालीन नंबर (जैसे EU और Türkiye में 112, अमेरिका में 911) या किसी स्थानीय संकट हेल्पलाइन से संपर्क करें।

सुरक्षित अभ्यास करें। गाड़ी चलाते समय, मशीनें चलाते समय या ऐसा कोई भी काम करते समय जिसमें आपका पूरा ध्यान चाहिए, मेडिटेशन, नींद का कंटेंट या फ़्रीक्वेंसी ट्रैक न सुनें। अगर आप गर्भवती हैं, कोई स्वास्थ्य समस्या है, या आघात, मिर्गी या मनोरोग का इतिहास रहा है, तो कोई अभ्यास शुरू करने से पहले किसी पेशेवर से सलाह लें, और अस्वस्थ महसूस करें तो रुक जाएं। मेडिटेशन श्रेणियों के विवरण (जैसे “फ़्रीक्वेंसी हीलिंग” या “चक्र संतुलन”) पारंपरिक या लोकप्रिय अभ्यासों का वर्णन करते हैं और ये चिकित्सीय दावे नहीं हैं।

9. मूड आँकड़े और इनसाइट्स

मूड आँकड़ों की गणना आपकी दर्ज की गई जानकारी से की जाती है, जैसे आपके मूड चेक-इन, जर्नल गतिविधि और ऐप में आपकी गतिविधि। उनकी सटीकता पूरी तरह इसी इनपुट पर निर्भर करती है। हर मेट्रिक ऐसे गणितीय फ़ॉर्मूलों का उपयोग करता है जो प्रकाशित मनोवैज्ञानिक और व्यवहारिक फ़्रेमवर्क पर आधारित हैं या उनसे प्रेरित हैं, जिनमें रसेल का सर्कम्प्लेक्स मॉडल ऑफ़ अफ़ेक्ट और ऐप में बताए गए अन्य फ़्रेमवर्क शामिल हैं।

मूड आँकड़े प्रमाण-आधारित चिंतन के टूल हैं, मान्य क्लिनिकल आकलन या मनोवैज्ञानिक परीक्षण नहीं। ये किसी भी स्थिति को मापते, निदान करते या उसकी भविष्यवाणी नहीं करते।
शोधकर्ताओं या फ़्रेमवर्क के संदर्भ हमारी प्रेरणा को बताते हैं। इसका अर्थ यह नहीं है कि वे शोधकर्ता या उनके संस्थान be&one का समर्थन करते हैं, उसकी समीक्षा करते हैं या उससे जुड़े हैं।
इनसाइट्स वर्णनात्मक और चिंतनशील होती हैं — जैसे “इस हफ़्ते का पैटर्न” — और कभी भी इस बारे में फ़ैसला नहीं होतीं कि आप कौन हैं।
आँकड़े और इनसाइट्स अधूरे या गलत हो सकते हैं, ख़ासकर जब बहुत कम डेटा उपलब्ध हो।

10. दैनिक राशिफल + मंत्र — मनोरंजन और आत्म-चिंतन संबंधी अस्वीकरण

दैनिक राशिफल, मंत्र, फ़ोकस स्कोर, मुख्य समय-खिड़कियां, Happenings का ज्योतिष कंटेंट और सभी संबंधित रीडिंग केवल मनोरंजन और आत्म-चिंतन के उद्देश्य से दी जाती हैं। ज्योतिष एक प्राचीन प्रतीकात्मक प्रणाली है, विज्ञान नहीं। ग्रहों की स्थितियों की गणना खगोलीय पंचांग (ephemeris) डेटा से की जाती है; उनसे जोड़े गए अर्थ प्रतीकात्मक और व्याख्यात्मक हैं।

रीडिंग भविष्य की भविष्यवाणी नहीं करतीं और तथ्य के कथन नहीं हैं।
रीडिंग वित्तीय, निवेश, क़ानूनी, चिकित्सीय, स्वास्थ्य, मनोवैज्ञानिक, रिश्तों या करियर संबंधी सलाह नहीं हैं, और कभी किसी नतीजे की गारंटी नहीं देतीं।
फ़ोकस स्कोर और मुख्य समय-खिड़कियां प्रतीकात्मक रुझानों का वर्णन करती हैं, संभावनाओं या सिफ़ारिशों का नहीं।
अपने फ़ैसलों के लिए केवल आप ज़िम्मेदार हैं। कृपया किसी राशिफल या मंत्र के आधार पर अहम फ़ैसले न लें।

मुफ़्त दैनिक राशिफल प्रीव्यू पहले से लिखे गए वाक्यांशों का उपयोग करता है, जो आपके असली दैनिक ज्योतिषीय डेटा के आधार पर चुने जाते हैं। अगर आपने जन्म विवरण नहीं दिए हैं, तो यह आपकी व्यक्तिगत कुंडली के बजाय उस दिन की सामान्य ग्रह स्थितियों को दर्शाता है। पूरी प्रीमियम रिपोर्ट और मंत्र आर्टिफ़िशियल इंटेलिजेंस की मदद से बनाए जाते हैं (खंड 11 देखें)। अगर आप जन्म समय नहीं देते, तो रीडिंग में भावों से जुड़ी बारीकियां शामिल नहीं होतीं।

11. AI द्वारा बनाया गया कंटेंट

कुछ सुविधाएं आर्टिफ़िशियल इंटेलिजेंस का उपयोग करती हैं, जिनमें मूड आँकड़ों की इनसाइट्स, पूरी दैनिक राशिफल रिपोर्ट और मंत्र शामिल हैं। अगर आपने हमारी गोपनीयता नीति में बताई गई अलग सहमति दी है, तो मंत्र आपके ज्योतिषीय डेटा को आपके मूड डेटा के साथ जोड़ सकता है।

AI द्वारा बनाया गया कंटेंट अपने-आप तैयार होता है, गलत, अधूरा या अप्रत्याशित हो सकता है, और be&one या किसी व्यक्ति के विचारों का प्रतिनिधित्व नहीं करता। हम इसे चिंतनशील बनाए रखने और वित्तीय, चिकित्सीय तथा गारंटीशुदा नतीजों वाले कथनों को बाहर रखने के लिए सुरक्षा उपाय अपनाते हैं, लेकिन हम गारंटी नहीं दे सकते कि हर आउटपुट इस मानक पर खरा उतरेगा। AI द्वारा बनाए गए कंटेंट को सलाह के रूप में न लें। अगर आपको कोई कंटेंट गलत, हानिकारक या अनुचित लगे, तो कृपया उसकी रिपोर्ट hello@beandone.com पर करें।

12. आपका कंटेंट

“आपका कंटेंट” का अर्थ है वह सब कुछ जो आप सेवाओं में दर्ज करते हैं, जिसमें जर्नल एंट्री, मूड चेक-इन, नोट्स, जन्म विवरण और फ़ीडबैक शामिल हैं। आपका कंटेंट आपका है।

आप Taenhase OÜ को अपने कंटेंट को होस्ट, स्टोर, प्रोसेस, बैकअप और प्रदर्शित करने का एक सीमित, गैर-अनन्य, विश्वव्यापी, रॉयल्टी-मुक्त लाइसेंस देते हैं — केवल उतना जितना आपके लिए सेवाएं देने, सुरक्षित रखने और बेहतर बनाने के लिए ज़रूरी हो, जैसा कि हमारी गोपनीयता नीति में बताया गया है। यह लाइसेंस तब समाप्त होता है जब आप अपना कंटेंट या अपना अकाउंट डिलीट करते हैं, सिवाय उन प्रतियों के जो हमारी गोपनीयता नीति में बताई गई सीमित अवधियों के लिए रखी जाती हैं (जैसे बैकअप में या जब क़ानून के तहत ज़रूरी हो)।

हम आपकी जर्नल एंट्री या मूड डेटा प्रकाशित नहीं करते, और उन्हें विज्ञापन में इस्तेमाल नहीं करते। अपने कंटेंट के लिए आप ज़िम्मेदार हैं और पुष्टि करते हैं कि आपको उसे जमा करने का अधिकार है। अगर आप हमें फ़ीडबैक या सुझाव भेजते हैं, तो हम आपके प्रति किसी दायित्व के बिना उनका उपयोग कर सकते हैं।

13. शेयरिंग सुविधाएं

आप मंत्र कार्ड, दैनिक प्रेरणा के उद्धरण या “एक छोटा कदम” कार्ड जैसा कंटेंट Instagram और अन्य थर्ड-पार्टी प्लेटफ़ॉर्म पर शेयर करना चुन सकते हैं। शेयर की गई तस्वीरों में be&one का नाम, लोगो या QR कोड हो सकता है। be&one के बाहर कंटेंट शेयर करते ही उस पर उस प्लेटफ़ॉर्म की शर्तें और गोपनीयता सेटिंग्स लागू होती हैं, और वह दूसरों को दिख सकता है तथा हमारे नियंत्रण से बाहर कॉपी हो सकता है। कोई भी ऐसी चीज़ शेयर करने से पहले ध्यान से सोचें, जिससे आपकी या दूसरों की व्यक्तिगत जानकारी उजागर होती हो।

14. मेडिटेशन लाइब्रेरी और थर्ड-पार्टी कंटेंट

हमारी मेडिटेशन, संगीत और साउंडस्केप लाइब्रेरी का ज़्यादातर हिस्सा YouTube पर थर्ड-पार्टी क्रिएटर्स द्वारा प्रकाशित कंटेंट से चुना गया है और एम्बेडेड YouTube प्लेयर के ज़रिए चलाया जाता है। इस कंटेंट को चलाकर आप YouTube की सेवा की शर्तों से भी सहमत होते हैं। यह कंटेंट इसके क्रिएटर्स का है, इसमें उनकी अपनी ब्रांडिंग दिख सकती है, और यह कभी भी बदल सकता है या अनुपलब्ध हो सकता है। इसमें व्यक्त विचार क्रिएटर्स के हैं, be&one के नहीं। हम थर्ड-पार्टी कंटेंट, वेबसाइटों या सेवाओं के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं, जिनमें दूसरों द्वारा दिए गए Happenings इवेंट विवरण भी शामिल हैं।

15. स्वीकार्य उपयोग

आप सहमत होते हैं कि आप ऐसा नहीं करेंगे:

सेवाओं का किसी भी गैरक़ानूनी, हानिकारक, धोखाधड़ी वाले या अनधिकृत उद्देश्य के लिए उपयोग;
ऐसा कंटेंट पोस्ट या शेयर करना जो अपमानजनक, दुर्व्यवहारपूर्ण, उत्पीड़क, नफ़रत भरा, मानहानिकारक, अश्लील हो या किसी के अधिकारों का उल्लंघन करता हो;
सेवाओं या हमारे कंटेंट की नकल करना, उसमें बदलाव करना, वितरित करना, बेचना, किराए पर देना या उससे व्युत्पन्न रचनाएं बनाना, सिवाय उस सीमा के जिसकी सेवाएं स्पष्ट रूप से अनुमति देती हैं;
सोर्स कोड, फ़ॉर्मूले, प्रॉम्प्ट, मॉडल या डेटा को रिवर्स इंजीनियर करना, डीकंपाइल करना या निकालने की कोशिश करना, सिवाय जहां क़ानून स्पष्ट रूप से अनुमति देता हो;
सेवाओं तक पहुंचने के लिए स्क्रैपिंग, क्रॉलिंग, बॉट या स्वचालित साधनों का उपयोग करना, या हमारे कंटेंट का उपयोग AI मॉडल को ट्रेन करने के लिए करना;
सेवाओं में हस्तक्षेप करना, उन पर ज़रूरत से ज़्यादा भार डालना या उन्हें बाधित करना, सुरक्षा या एक्सेस नियंत्रणों को दरकिनार करना, या वायरस या दुर्भावनापूर्ण कोड डालना;
अपना अकाउंट या सब्सक्रिप्शन शेयर करना, दोबारा बेचना या ट्रांसफ़र करना, या पेवॉल या धुंधले प्रीव्यू को दरकिनार करना; या
किसी का रूप धारण करना या किसी के साथ अपने संबंध को गलत तरीके से पेश करना।

16. बौद्धिक संपदा

सेवाएं और उनमें मौजूद सब कुछ — जिसमें be&one का नाम और लोगो, डिज़ाइन, टेक्स्ट, मूड आँकड़ों के फ़ॉर्मूले और इनसाइट लाइब्रेरी, राशिफल टेम्पलेट, मंत्र डिज़ाइन, सॉफ़्टवेयर और संकलन शामिल हैं — Taenhase OÜ या उसके लाइसेंसदाताओं के स्वामित्व में हैं और बौद्धिक संपदा क़ानूनों द्वारा सुरक्षित हैं। इन शर्तों के अधीन, हम आपको अपने गैर-व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए सेवाओं का उपयोग करने का एक व्यक्तिगत, सीमित, गैर-अनन्य, गैर-हस्तांतरणीय और रद्द करने योग्य लाइसेंस देते हैं। स्पष्ट रूप से न दिए गए सभी अधिकार सुरक्षित हैं।

अगर आपको लगता है कि सेवाओं में मौजूद कंटेंट आपके कॉपीराइट या अन्य अधिकारों का उल्लंघन करता है, तो hello@beandone.com पर संपर्क करें और इतना विवरण दें कि हम कंटेंट और आपके दावे की पहचान कर सकें।

17. निलंबन, समाप्ति और अकाउंट डिलीट करना

आपकी ओर से। आप कभी भी सेवाओं का उपयोग बंद कर सकते हैं। आप ऐप में अधिक → मेरा खाता हटाएँ में जाकर, या hello@beandone.com पर ईमेल करके अपना अकाउंट डिलीट कर सकते हैं। डिलीट करने से आपका अकाउंट और व्यक्तिगत डेटा हमारी गोपनीयता नीति में बताए अनुसार हट जाता है। इससे स्टोर सब्सक्रिप्शन रद्द नहीं होता — कृपया उसे अपने App Store या Google Play अकाउंट में रद्द करें (खंड 6 देखें)।

हमारी ओर से। अगर आप इन शर्तों का गंभीर या बार-बार उल्लंघन करते हैं, अगर क़ानून ऐसा कहता है, या उपयोगकर्ताओं, तीसरे पक्षों या सेवाओं की सुरक्षा के लिए, तो हम आपकी पहुंच निलंबित या समाप्त कर सकते हैं। जहां उचित हो, हम पहले आपको बताएंगे और समस्या ठीक करने का मौका देंगे। अगर हम बिना कारण किसी भुगतान वाले सब्सक्रिप्शन को समाप्त करते हैं, तो क़ानून के अनुसार हम बिना इस्तेमाल हुए हिस्से का रिफ़ंड करेंगे।

जो खंड अपनी प्रकृति के अनुसार समाप्ति के बाद भी लागू रहने चाहिए (खंड 8–12, 16 और 18–23 समेत), वे लागू रहेंगे।

18. वारंटी का अस्वीकरण

क़ानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, सेवाएं “जैसी हैं” और “जैसी उपलब्ध हैं” के आधार पर दी जाती हैं, बिना किसी भी प्रकार की स्पष्ट या निहित वारंटी के, जिसमें व्यापारिकता, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता, सटीकता और गैर-उल्लंघन शामिल हैं। हम गारंटी नहीं देते कि सेवाएं बिना रुकावट, सुरक्षित या त्रुटि-मुक्त होंगी, या कोई भी कंटेंट, आँकड़ा, इनसाइट या रीडिंग सटीक होगी या कोई नतीजा देगी।

अगर आप उपभोक्ता हैं, तो डिजिटल कंटेंट और सेवाओं की गुणवत्ता और अनुरूपता के संबंध में आपके देश का क़ानून आपको जो भी अधिकार देता है, वे आपके पास बने रहते हैं — जैसे EU/EEA, यूनाइटेड किंगडम और Türkiye में। इन शर्तों में कुछ भी उन अधिकारों को सीमित नहीं करता।

19. दायित्व की सीमा

क़ानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, Taenhase OÜ और उसके निदेशक, कर्मचारी, एजेंट और लाइसेंसदाता किसी भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी या दंडात्मक नुकसान, या लाभ, राजस्व, डेटा या साख के किसी भी नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे, जो सेवाओं के आपके उपयोग या उपयोग न कर पाने, या सेवाओं के आधार पर आपके द्वारा लिए गए किसी फ़ैसले से उत्पन्न हो या उससे संबंधित हो।

क़ानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, सेवाओं से संबंधित सभी दावों के लिए हमारा कुल दायित्व इनमें से जो ज़्यादा हो, उस तक सीमित है: (a) दावा उत्पन्न होने से पहले के 12 महीनों में सेवाओं के लिए आपके द्वारा हमें चुकाई गई राशि, या (b) EUR 50।

इन शर्तों में कुछ भी उस दायित्व को बाहर या सीमित नहीं करता जिसे क़ानून द्वारा सीमित नहीं किया जा सकता, जिसमें लापरवाही से हुई मृत्यु या व्यक्तिगत चोट, धोखाधड़ी, या जानबूझकर या घोर लापरवाही से हुए उल्लंघन का दायित्व शामिल है।

20. क्षतिपूर्ति

क़ानून द्वारा अनुमत सीमा तक, आप Taenhase OÜ और उसके निदेशकों, कर्मचारियों, एजेंटों और लाइसेंसदाताओं को उन दावों, नुकसानों और लागतों (उचित क़ानूनी फ़ीस सहित) से क्षतिपूर्ति करने और सुरक्षित रखने के लिए सहमत होते हैं, जो इन शर्तों के आपके उल्लंघन, सेवाओं के आपके दुरुपयोग, या किसी क़ानून या तीसरे पक्ष के अधिकार के आपके उल्लंघन से उत्पन्न हों। जहां स्थानीय क़ानून अनुमति नहीं देता, वहां यह खंड उपभोक्ताओं पर लागू नहीं होता।

21. लागू क़ानून और विवाद

ये शर्तें एस्टोनिया गणराज्य के क़ानूनों द्वारा शासित हैं, उसके कानूनों के टकराव संबंधी नियमों और अंतरराष्ट्रीय माल बिक्री अनुबंधों पर संयुक्त राष्ट्र कन्वेंशन को छोड़कर।

अगर आप उपभोक्ता हैं, तो आपको अपने निवास देश के अनिवार्य क़ानूनों की सुरक्षा भी मिलती रहती है, और आप उस देश की अदालतों में कार्यवाही कर सकते हैं। अन्यथा, विवादों की सुनवाई तालिन, एस्टोनिया में हार्यू काउंटी कोर्ट (Harju Maakohus) में होगी।

कृपया पहले hello@beandone.com पर हमसे संपर्क करें — ज़्यादातर चिंताएं जल्दी सुलझ जाती हैं। एस्टोनिया के उपभोक्ता उपभोक्ता विवाद समिति (Tarbijavaidluste komisjon) से भी संपर्क कर सकते हैं; Türkiye के उपभोक्ता लागू मौद्रिक सीमाओं के भीतर उपभोक्ता मध्यस्थता समितियों या उपभोक्ता अदालतों में आवेदन कर सकते हैं।

22. Apple App Store और Google Play की शर्तें

अगर आपने ऐप Apple App Store से डाउनलोड किया है:

ये शर्तें केवल आपके और Taenhase OÜ के बीच हैं, Apple Inc. (“Apple”) के साथ नहीं। ऐप और उसके कंटेंट के लिए केवल हम ज़िम्मेदार हैं, Apple नहीं।
ऐप का उपयोग करने का आपका लाइसेंस उन Apple-ब्रांडेड डिवाइसों तक सीमित है जिनके आप मालिक हैं या जिन्हें आप नियंत्रित करते हैं, जैसा कि Apple मीडिया सेवाओं की शर्तों और नियमों में उपयोग नियमों द्वारा अनुमत है।
ऐप के लिए रखरखाव या सपोर्ट देने का Apple पर कोई दायित्व नहीं है।
अगर ऐप किसी लागू वारंटी के अनुरूप नहीं है, तो आप Apple को सूचित कर सकते हैं और Apple ख़रीद मूल्य (यदि कोई हो) वापस कर देगा। क़ानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, ऐप के लिए Apple का कोई अन्य वारंटी दायित्व नहीं है।
ऐप से संबंधित किसी भी दावे को संभालने की ज़िम्मेदारी हमारी है, Apple की नहीं — जिसमें उत्पाद दायित्व के दावे, यह दावा कि ऐप क़ानूनी या नियामक आवश्यकताओं को पूरा नहीं करता, और उपभोक्ता संरक्षण, गोपनीयता या इसी तरह के क़ानूनों के तहत दावे शामिल हैं।
किसी तीसरे पक्ष के इस दावे की जांच, बचाव, निपटान और समाधान की ज़िम्मेदारी हमारी है, Apple की नहीं, कि ऐप बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करता है।
आप पुष्टि करते हैं कि आप किसी ऐसे देश में नहीं हैं जिस पर अमेरिकी सरकार का प्रतिबंध है या जिसे “आतंकवाद का समर्थन करने वाला” देश घोषित किया गया है, और आप अमेरिकी सरकार की प्रतिबंधित या सीमित पक्षों की किसी सूची में नहीं हैं।
ऐप का उपयोग करते समय आपको लागू थर्ड-पार्टी शर्तों (जैसे आपके मोबाइल कैरियर की शर्तों) का पालन करना होगा।
Apple और उसकी सहायक कंपनियां इन शर्तों की थर्ड-पार्टी लाभार्थी हैं और आपके विरुद्ध इन्हें लागू कर सकती हैं।

अगर आपने ऐप Google Play से डाउनलोड किया है, तो Google Play का आपका उपयोग Google Play की सेवा की शर्तों के अधीन भी है। ऐप या उसके कंटेंट के लिए Google ज़िम्मेदार नहीं है।

23. सामान्य

इन शर्तों में बदलाव। सेवाओं, क़ानून या हमारे व्यवसाय में बदलावों को दर्शाने के लिए हम इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं। महत्वपूर्ण बदलावों के लिए, हम उनके प्रभावी होने से कम से कम 30 दिन पहले ऐप में या ईमेल से आपको सूचित करेंगे, जब तक कि कोई बदलाव क़ानूनी रूप से पहले ज़रूरी न हो। अगर आप सहमत नहीं हैं, तो आप बदलावों के प्रभावी होने से पहले सेवाओं का उपयोग बंद कर सकते हैं और अपना सब्सक्रिप्शन रद्द कर सकते हैं।
पूर्ण समझौता। ये शर्तें और हमारी गोपनीयता नीति सेवाओं के बारे में आपके और हमारे बीच का पूरा समझौता हैं।
पृथक्करणीयता। अगर कोई प्रावधान अमान्य या लागू न करने योग्य पाया जाता है, तो बाकी प्रभावी रहते हैं।
अधिकार का त्याग नहीं। किसी प्रावधान को लागू न करना, बाद में उसे लागू करने के हमारे अधिकार का त्याग नहीं है।
हस्तांतरण। आप इन शर्तों के तहत अपने अधिकार हस्तांतरित नहीं कर सकते। हम किसी विलय, अधिग्रहण या संपत्ति की बिक्री के हिस्से के रूप में अपने अधिकार हस्तांतरित कर सकते हैं, बशर्ते आपके अधिकार कम न हों।
अप्रत्याशित घटना। हमारे उचित नियंत्रण से बाहर की घटनाओं के कारण होने वाली देरी या विफलताओं के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं।
भाषा। ये शर्तें कई भाषाओं में दी जा सकती हैं। किसी विरोधाभास की स्थिति में, अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा, सिवाय जहां स्थानीय क़ानून कुछ और कहता हो।

24. हमसे संपर्क करें

Taenhase OÜ — be&one का संचालक
Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Viru väljak 2, 10111, एस्टोनिया
ईमेल: hello@beandone.com

be&one गोपनीयता नीति

प्रभावी तिथि: 19.10.2026 · अंतिम अपडेट: 19.10.2026

आपका भीतरी जीवन निजी है, और be&one के साथ शेयर किया जाने वाला आपका डेटा भी। यह गोपनीयता नीति बताती है कि हम कौन-सा व्यक्तिगत डेटा इकट्ठा करते हैं, क्यों, उसे कैसे सुरक्षित रखते हैं, किसके साथ शेयर करते हैं, और आपके पास कौन-से विकल्प और अधिकार हैं। संक्षेप में: हम आपका डेटा नहीं बेचते, हम विज्ञापन नहीं दिखाते, आपका जर्नल एन्क्रिप्टेड है, और आपकी जन्म कुंडली व मूड-आधारित मंत्र जैसी संवेदनशील सुविधाएं आपकी स्पष्ट सहमति से ही आपके डेटा का उपयोग करती हैं।

1. हम कौन हैं

सेवाओं के लिए डेटा नियंत्रक Taenhase OÜ है, रजिस्ट्री कोड 16450395, Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Viru väljak 2, 10111, एस्टोनिया (“be&one,” “हम,” “हमें”)। Türkiye के उपयोगकर्ताओं के लिए, व्यक्तिगत डेटा संरक्षण पर क़ानून संख्या 6698 (“KVKK”) के तहत Taenhase OÜ डेटा नियंत्रक (veri sorumlusu) है।

गोपनीयता संपर्क: privacy@beandone.com

2. दायरा

यह नीति be&one वेबसाइट (beandone.com), be&one iOS और Android ऐप, हमारे ईमेल और पुश नोटिफ़िकेशन, और इससे लिंक होने वाली किसी भी अन्य सेवा (“सेवाएं”) पर लागू होती है। यह उन थर्ड-पार्टी सेवाओं पर लागू नहीं होती जिन तक आप हमारे ज़रिए पहुंचते हैं, जैसे YouTube, Instagram, Apple App Store या Google Play, जिनकी अपनी गोपनीयता नीतियां हैं।

3. हम क्या इकट्ठा करते हैं

आपके द्वारा सीधे दिया गया डेटा:

अकाउंट डेटा: नाम या डिस्प्ले नाम, ईमेल पता, पासवर्ड (हैश करके स्टोर किया गया) या Apple या Google का साइन-इन पहचानकर्ता, भाषा, अकाउंट सेटिंग्स।
मूड चेक-इन: आपके चुने हुए मूड (हमारे 18 मूड वाले पैमाने से), हर चेक-इन की तारीख और समय, चेक-इन की संख्या।
जर्नल एंट्री: आपका लिखा टेक्स्ट, जर्नल प्रकार, तारीख और समय, और आपकी जोड़ी गई कोई भी फ़ोटो या ऑडियो।
जन्म डेटा: जन्म तिथि, जन्म स्थान, और — केवल आपकी इच्छा होने पर — जन्म समय (जब आप पहली बार “अपना आसमान पढ़ें” पर टैप करते हैं, तब दर्ज किया जाता है)।
संवाद: सपोर्ट को भेजे गए संदेश, प्रेस या बिज़नेस पूछताछ, सर्वे के जवाब।

आपके डिवाइस / ब्राउज़र से अपने-आप इकट्ठा किया गया डेटा:

डिवाइस और तकनीकी डेटा: डिवाइस मॉडल, ऑपरेटिंग सिस्टम, ऐप वर्ज़न, भाषा, टाइम ज़ोन, IP पता, ऐप पहचानकर्ता, पुश नोटिफ़िकेशन टोकन, क्रैश और परफ़ॉर्मेंस लॉग।
उपयोग और एनालिटिक्स डेटा: देखी गई स्क्रीन, इस्तेमाल की गई सुविधाएं, सेशन की अवधि, पूरे हुए चेक-इन या देखा गया पेवॉल जैसे इवेंट (खंड 12 देखें)।
गतिविधि डेटा: शुरू किए गए, पूरे किए गए या बंद किए गए मेडिटेशन; खोले गए या पूरे किए गए जर्नल; “एक छोटा कदम”, उद्धरण और Happenings के साथ इंटरैक्शन; शेयर; स्ट्रीक।
वेबसाइट डेटा: कुकीज़ और मिलती-जुलती तकनीकें, देखे गए पेज, रेफ़र करने वाली साइट (खंड 12 देखें)।

थर्ड पार्टी से मिला डेटा:

सब्सक्रिप्शन डेटा (Apple / Google): प्लान, ट्रायल और सब्सक्रिप्शन की स्थिति, ट्रांज़ैक्शन और रिन्यूअल पहचानकर्ता, देश और मुद्रा। हमें आपके पेमेंट कार्ड का पूरा विवरण नहीं मिलता।

हमारे द्वारा तैयार / निकाला गया डेटा:

मूड आँकड़े और इनसाइट्स: गणना किए गए मेट्रिक (जैसे औसत मूड, रेज़िलिएंस इंडेक्स या भावनात्मक शब्दावली) और आपके चेक-इन व गतिविधि से निकाली गई चिंतनशील इनसाइट्स।
ज्योतिषीय डेटा: आपके जन्म डेटा से निकाली गई जन्म कुंडली और दैनिक गोचर की गणनाएं, निर्देशांक और ऐतिहासिक टाइम ज़ोन।
राशिफल और मंत्र: तैयार की गई दैनिक रीडिंग, फ़ोकस स्कोर, मुख्य समय-खिड़कियां और मंत्र।

हम आपके डिवाइस की सटीक लोकेशन इकट्ठा नहीं करते। आपके जन्म स्थान का उपयोग केवल आपकी कुंडली की गणना के लिए होता है, यह ट्रैक करने के लिए नहीं कि आप कहां हैं।

Apple Health और अन्य हेल्थ प्लेटफ़ॉर्म। हम Apple Health, Google Health Connect या वियरेबल्स से कोई डेटा नहीं पढ़ते। अगर आप अनुमति देते हैं, तो be&one ऐप में बिताया गया आपका समय Apple Health में माइंडफुल मिनट्स के रूप में लिखता है। यह ऐप से आपके अपने डिवाइस के हेल्थ ऐप तक एकतरफ़ा एक्सपोर्ट है: हमें बदले में कुछ नहीं मिलता, और डेटा किसी के साथ शेयर नहीं होता। आप इसे अपने डिवाइस की हेल्थ सेटिंग्स में कभी भी बंद कर सकते हैं। अगर हम कभी हेल्थ डेटा पढ़ना शुरू करते हैं, तो हम इस नीति को अपडेट करेंगे और पहले आपकी अनुमति लेंगे।

4. संवेदनशील डेटा और हम उसे कैसे सुरक्षित रखते हैं

आप be&one के साथ जो कुछ शेयर करते हैं, उसमें से कुछ ख़ास तौर पर संवेदनशील है:

मूड चेक-इन, जर्नल एंट्री, मूड आँकड़े और इनसाइट्स आपकी भावनात्मक और मानसिक सेहत के बारे में जानकारी उजागर कर सकते हैं। EU और UK GDPR और KVKK के तहत, यह स्वास्थ्य डेटा (व्यक्तिगत डेटा की एक “विशेष श्रेणी” / özel nitelikli kişisel veri) माना जा सकता है। कुछ अमेरिकी राज्यों के क़ानूनों के तहत, यह “उपभोक्ता स्वास्थ्य डेटा” हो सकता है।
जन्म तिथि, स्थान और समय आपकी पहचान में मदद कर सकते हैं और इन्हें संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा माना जाता है।
मंत्र आपके ज्योतिषीय डेटा को आपके मूड डेटा के साथ जोड़ सकता है, जिससे आपकी भावनात्मक स्थिति के बारे में एक अनुमान बनता है।

इसी कारण हम:

मूड, जर्नल और मूड आँकड़ों का डेटा सिर्फ़ आपकी स्पष्ट सहमति से प्रोसेस करते हैं, जो आप इन सुविधाओं का पहली बार उपयोग करते समय देते हैं;
जन्म डेटा सिर्फ़ तब इकट्ठा करते हैं जब आप पहली बार “अपना आसमान पढ़ें” पर टैप करते हैं, उसी स्क्रीन पर दिखाई गई एक अलग स्पष्ट सहमति के साथ;
मंत्र के लिए आपके मूड डेटा को आपके ज्योतिषीय डेटा के साथ सिर्फ़ एक और, अलग स्पष्ट सहमति से जोड़ते हैं — सिर्फ़ जन्म डेटा की सहमति इसे कवर नहीं करती;
इस डेटा को ट्रांज़िट और स्टोरेज, दोनों में एन्क्रिप्ट करते हैं, जिसमें जर्नल एंट्री का एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन शामिल है (खंड 9 देखें);
इसे कभी नहीं बेचते, कभी विज्ञापन के लिए इस्तेमाल नहीं करते, और कभी आपके बारे में क़ानूनी या उतने ही गंभीर प्रभाव वाले फ़ैसले लेने के लिए इस्तेमाल नहीं करते।

अपनी सहमति वापस लेना। आप hello@beandone.com पर ईमेल करके इनमें से कोई भी सहमति कभी भी वापस ले सकते हैं, और हम आपके अनुरोध पर कार्रवाई करेंगे। सहमति वापस लेने से उस उद्देश्य के लिए आगे की प्रोसेसिंग रुक जाती है, लेकिन पहले हो चुकी प्रोसेसिंग पर असर नहीं पड़ता। अगर आप मूड डेटा की सहमति वापस लेते हैं, तो मूड आँकड़े और मूड-आधारित सुविधाएं काम करना बंद कर देंगी; अगर आप जन्म डेटा की सहमति वापस लेते हैं, तो हम आपका जन्म डेटा हटा देंगे और आपका दैनिक राशिफल प्रीव्यू सामान्य, गैर-व्यक्तिगत ग्रह थीम पर लौट आएगा। आप अपनी डिवाइस सेटिंग्स में पुश नोटिफ़िकेशन बंद भी कर सकते हैं, और हर ईमेल में दिए गए लिंक से मार्केटिंग ईमेल से अनसब्सक्राइब कर सकते हैं।

5. हम आपके डेटा का उपयोग कैसे करते हैं और हमारे क़ानूनी आधार

आपके साथ हमारे अनुबंध का पालन (अनुच्छेद 6(1)(b)):

अकाउंट और ऐप सुविधाएं: आपका अकाउंट बनाना और चलाना; मेडिटेशन लाइब्रेरी, जर्नल, दैनिक प्रेरणा, एक छोटा कदम और Happenings उपलब्ध कराना (डेटा: अकाउंट, जर्नल, गतिविधि, डिवाइस डेटा)।
सब्सक्रिप्शन: सब्सक्रिप्शन, मुफ़्त ट्रायल और ख़रीदारी बहाली बेचना और मैनेज करना (डेटा: सब्सक्रिप्शन, अकाउंट डेटा)।
ज़रूरी संवाद: सुरक्षा, बिलिंग और शर्तों में बदलाव से जुड़े ज़रूरी सेवा ईमेल भेजना (डेटा: अकाउंट डेटा)।

आपकी स्पष्ट सहमति (अनुच्छेद 9(2)(a) और अनुच्छेद 6(1)(a)):

मूड सुविधाएं: मूड चेक-इन, मूड-आधारित मेडिटेशन मैचिंग, “एक छोटा कदम” सुझाव, और मूड आँकड़े व इनसाइट्स (डेटा: मूड चेक-इन, जर्नल गतिविधि, गतिविधि डेटा)।
जर्नल स्टोरेज: आपकी जर्नल एंट्री को स्टोर और एन्क्रिप्ट करना (डेटा: जर्नल एंट्री)।
ज्योतिष और दैनिक रिपोर्ट: आपकी जन्म कुंडली की गणना करना; आपका व्यक्तिगत दैनिक राशिफल प्रीव्यू और पूरी रिपोर्ट दिखाना (डेटा: जन्म डेटा, ज्योतिषीय डेटा)।
मंत्र बनाना: आपके राशिफल और मूड डेटा से आपका मंत्र बनाना (डेटा: ज्योतिषीय डेटा, मूड चेक-इन, मूड आँकड़े)।

आपकी सहमति और डिवाइस अनुमतियां:

Apple Health इंटीग्रेशन: ऐप में बिताया गया आपका समय Apple Health में माइंडफुल मिनट्स के रूप में लिखना (डेटा: सेशन की अवधि — Health की अनुमति के ज़रिए)।
मार्केटिंग: पुश नोटिफ़िकेशन और मार्केटिंग ईमेल भेजना (डेटा: अकाउंट डेटा, पुश टोकन, प्राथमिकताएं — अनुच्छेद 6(1)(a) और ePrivacy)।

वैध हित (अनुच्छेद 6(1)(f)):

सुरक्षा और विश्वसनीयता: सुरक्षा, धोखाधड़ी और दुरुपयोग की रोकथाम, डिबगिंग और क्रैश ठीक करना (डेटा: डिवाइस, तकनीकी, उपयोग डेटा)।
प्रोडक्ट एनालिटिक्स: हमारी सेवाओं को समझना और बेहतर बनाना (डेटा: उपयोग और एनालिटिक्स डेटा — कभी जर्नल टेक्स्ट नहीं; जहां क़ानून ज़रूरी बनाए वहां सहमति)।
सपोर्ट और संवाद: सपोर्ट, प्रेस और बिज़नेस पूछताछ के जवाब देना (डेटा: संवाद — अनुबंध पर भी आधारित)।

क़ानूनी दायित्व और क़ानूनी दावे (अनुच्छेद 6(1)(c) और अनुच्छेद 9(2)(f)):

अकाउंटिंग और टैक्स: अकाउंटिंग और टैक्स रिकॉर्ड रखना (डेटा: सब्सक्रिप्शन डेटा)।
क़ानूनी अनुपालन: क़ानून का पालन करना, वैध अनुरोधों का जवाब देना, और क़ानूनी दावे स्थापित करना, उनका प्रयोग करना या उनका बचाव करना (डेटा: केवल प्रासंगिक डेटा)।

जहां हम वैध हितों पर निर्भर होते हैं, वहां आप कभी भी आपत्ति कर सकते हैं (खंड 11 देखें)।

Türkiye के उपयोगकर्ताओं के लिए। हम KVKK के अनुच्छेद 5 और 6 के समकक्ष आधारों पर निर्भर करते हैं: मूड, जर्नल, मूड आँकड़े और जन्म डेटा के लिए स्पष्ट सहमति (açık rıza); और ऊपर बताए बाकी उद्देश्यों के लिए अनुच्छेद 5(2) के अनुबंध, क़ानूनी दायित्व और वैध हित के आधार।

6. AI, एल्गोरिदम और स्वचालित प्रोसेसिंग

मूड आँकड़े कैसे काम करते हैं। आपके मेट्रिक आपके अपने डेटा से तय गणितीय फ़ॉर्मूलों के ज़रिए गणना किए जाते हैं। इनसाइट्स या तो पहले से लिखे टेम्पलेट की लाइब्रेरी से चुनी जाती हैं, या आपके पहले से गणना किए गए नंबरों के आधार पर किसी AI मॉडल की मदद से लिखी जाती हैं। AI मॉडल आपके आँकड़ों की गणना नहीं करता।

दैनिक राशिफल कैसे काम करता है। ग्रहों की स्थितियां और आपकी कुंडली हमारी अपनी खगोलीय गणना सेवा (Swiss Ephemeris पर आधारित) से गणना की जाती हैं। मुफ़्त प्रीव्यू उस डेटा के आधार पर चुने गए पहले से लिखे वाक्यांशों का उपयोग करता है — कोई AI इस्तेमाल नहीं होता। प्रीमियम उपयोगकर्ताओं के लिए एक AI मॉडल पूरी रिपोर्ट लिखता है, और दूसरा AI मॉडल ड्राफ़्ट को गणना किए गए डेटा और हमारे कंटेंट नियमों (कोई वित्तीय, चिकित्सीय या गारंटीशुदा नतीजे वाले कथन नहीं) के आधार पर जांचता है।

हम AI प्रदाताओं को क्या भेजते हैं। हम सिर्फ़ वही भेजते हैं जिसकी किसी सुविधा को ज़रूरत होती है, जैसे गणना किया गया कुंडली डेटा, आपके गणना किए गए मूड आँकड़े और एक छोटा मूड संदर्भ — आपका नाम या ईमेल पता नहीं। हम आपका जर्नल टेक्स्ट AI प्रदाताओं को नहीं भेजते। हमारे AI प्रदाता हमारे प्रोसेसर के रूप में काम करते हैं, इस डेटा का उपयोग केवल हमें सेवा देने के लिए कर सकते हैं, और अनुबंध के तहत उन्हें इसका उपयोग अपने मॉडल ट्रेन करने के लिए करने की मनाही है।

कोई गंभीर स्वचालित फ़ैसले नहीं। इनमें से कोई भी आउटपुट आप पर क़ानूनी या उतना ही गंभीर प्रभाव नहीं डालता (GDPR अनुच्छेद 22)। ये चिंतन हैं, फ़ैसले नहीं। आप कभी भी हमसे इसमें शामिल तर्क के बारे में पूछ सकते हैं।

न बिक्री, न विज्ञापन। be&one विज्ञापन नहीं दिखाता, आपका व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचता या किराए पर नहीं देता, और क्रॉस-कॉन्टेक्स्ट व्यवहार-आधारित विज्ञापन के लिए इसे “शेयर” नहीं करता।

7. हम डेटा किसके साथ शेयर करते हैं

हम व्यक्तिगत डेटा केवल यहां बताए अनुसार शेयर करते हैं।

सेवा प्रदाता (प्रोसेसर), जो लिखित डेटा प्रोसेसिंग समझौतों के तहत हमारी ओर से काम करते हैं:

Google Firebase / Google Cloud: ऑथेंटिकेशन, डेटाबेस, हमारी ज्योतिष गणना सेवा की होस्टिंग, पुश नोटिफ़िकेशन (Firebase Cloud Messaging), क्रैश रिपोर्टिंग (Crashlytics)।
Google Analytics for Firebase: ऐप और वेबसाइट एनालिटिक्स।
Google (Gemini API): इनसाइट्स, पूरी दैनिक राशिफल रिपोर्ट और मंत्र बनाना।
Google (Geocoding और Time Zone API): आपके जन्म स्थान को निर्देशांक में बदलना और उसका ऐतिहासिक टाइम ज़ोन तय करना।
RevenueCat: सब्सक्रिप्शन की स्थिति की पुष्टि और प्रबंधन।
Wix: वेबसाइट होस्टिंग (beandone.com), वेबसाइट फ़ॉर्म और ईमेल डिलीवरी।

स्वतंत्र थर्ड पार्टी:

Apple और Google अपनी गोपनीयता नीतियों के तहत स्वतंत्र नियंत्रकों के रूप में आपके भुगतान और ऐप डाउनलोड प्रोसेस करते हैं।
YouTube। मेडिटेशन एम्बेडेड YouTube प्लेयर के ज़रिए चलाए जाते हैं। जब आप कोई मेडिटेशन चलाते हैं, तो Google/YouTube, Google की गोपनीयता नीति के तहत आपका IP पता और देखने की गतिविधि जैसे डेटा इकट्ठा कर सकता है। be&one, YouTube API सेवाओं का उपयोग करता है।
सोशल प्लेटफ़ॉर्म। जब आप मंत्र कार्ड या अन्य कंटेंट Instagram या कहीं और शेयर करना चुनते हैं, तो वह प्लेटफ़ॉर्म वही पाता है जो आप शेयर करते हैं।

अन्य प्रकटीकरण: जहां क़ानून या कोई वैध क़ानूनी अनुरोध ऐसा मांगे; हमारे उपयोगकर्ताओं, जनता या be&one के अधिकारों, सुरक्षा और संपत्ति की रक्षा के लिए; और किसी विलय, अधिग्रहण या संपत्ति की बिक्री में किसी ख़रीदार या उत्तराधिकारी को, जिस स्थिति में यह नीति आपके डेटा की रक्षा करती रहेगी और हम आपको सूचित करेंगे।

हम ऐसे समेकित या पहचान-रहित आँकड़े शेयर कर सकते हैं जिनसे उचित रूप से आपकी पहचान न हो सके, जैसे प्रेस सामग्री में। हम आपकी जर्नल एंट्री, व्यक्तिगत मूड डेटा या जन्म डेटा कभी भी विज्ञापनदाताओं या डेटा ब्रोकरों के साथ शेयर नहीं करते।

8. अंतरराष्ट्रीय डेटा ट्रांसफ़र

हम एस्टोनिया में स्थित हैं, और हमारे कुछ प्रदाता EU/EEA के बाहर हैं, जिनमें संयुक्त राज्य अमेरिका भी शामिल है। जब आपका डेटा EU/EEA, यूनाइटेड किंगडम या Türkiye के बाहर ट्रांसफ़र होता है, तो हम वैध ट्रांसफ़र तंत्रों का उपयोग करते हैं, जैसे:

यूरोपीय आयोग के पर्याप्तता निर्णय, जिसमें प्राप्तकर्ता के प्रमाणित होने पर EU–U.S. डेटा प्राइवेसी फ़्रेमवर्क शामिल है;
यूरोपीय आयोग के मानक संविदात्मक खंड (और UK परिशिष्ट), ज़रूरत पड़ने पर अतिरिक्त सुरक्षा उपायों के साथ; और
Türkiye से आने वाले डेटा के लिए, KVKK अनुच्छेद 9 के सुरक्षा उपाय, जिनमें क़ानूनी समय-सीमा के भीतर व्यक्तिगत डेटा संरक्षण प्राधिकरण को सूचित किए गए मानक अनुबंध, या जहां क़ानून अनुमति दे वहां आपकी स्पष्ट सहमति शामिल है।

आप privacy@beandone.com से संपर्क करके संबंधित सुरक्षा उपायों की एक प्रति का अनुरोध कर सकते हैं।

9. सुरक्षा और जर्नल एन्क्रिप्शन

आपका जर्नल एन्क्रिप्टेड है। ट्रांज़िट में सभी डेटा पर लागू एन्क्रिप्शन के अलावा, जर्नल एंट्री एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड होती हैं।

हम यह भी करते हैं:

ट्रांज़िट (TLS) और स्टोरेज में सभी डेटा को एन्क्रिप्ट करते हैं, जन्म डेटा और मूड डेटा के लिए अतिरिक्त एन्क्रिप्शन के साथ;
व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच केवल उन अधिकृत कर्मचारियों तक सीमित रखते हैं जिन्हें इसकी ज़रूरत है, पहुंच के लॉग के साथ;
पासवर्ड सिर्फ़ हैश किए गए रूप में स्टोर करते हैं;
सेवा प्रदाताओं को भेजे जाने वाले डेटा को न्यूनतम रखते हैं, और AI प्रदाताओं को कोई नाम या ईमेल पता नहीं भेजते; और
अपनी सुरक्षा प्रथाओं और प्रदाताओं की नियमित समीक्षा करते हैं।

कोई भी सिस्टम पूरी तरह सुरक्षित नहीं है। अगर किसी व्यक्तिगत डेटा उल्लंघन से आपके अधिकारों को जोखिम होने की संभावना हो, तो हम सक्षम प्राधिकरण (एस्टोनिया में, 72 घंटों के भीतर) को और जहां ज़रूरी हो, आपको बिना अनुचित देरी के सूचित करेंगे। कृपया अपने लॉगिन क्रेडेंशियल सुरक्षित रखें और किसी भी संदिग्ध दुरुपयोग के बारे में हमें बताएं।

10. हम आपका डेटा कितने समय तक रखते हैं

अकाउंट डेटा: जब तक आपका अकाउंट सक्रिय है।
जर्नल एंट्री और मूड चेक-इन: जब तक आप उन्हें या अपना अकाउंट डिलीट नहीं करते।
मूड आँकड़े और इनसाइट्स: लगातार दोबारा गणना किए जाते हैं; आपके मूड डेटा या अकाउंट के साथ डिलीट होते हैं।
जन्म डेटा और ज्योतिषीय डेटा: जब तक आप उन्हें डिलीट नहीं करते, सहमति वापस नहीं लेते, या अपना अकाउंट डिलीट नहीं करते।
दैनिक राशिफल रिपोर्ट और मंत्र: रोज़ बनाए जाते हैं और उसी दिन के लिए रखे जाते हैं जिससे वे जुड़े हैं।
निष्क्रिय अकाउंट: 24 महीने की निष्क्रियता के बाद, एक रिमाइंडर ईमेल के बाद डिलीट किए जाते हैं।
सब्सक्रिप्शन और ट्रांज़ैक्शन रिकॉर्ड: एस्टोनियाई अकाउंटिंग क़ानून के अनुसार 7 साल तक रखे जाते हैं।
क्रैश लॉग और तकनीकी लॉग: 90 दिनों तक रखे जाते हैं।
एनालिटिक्स डेटा: 14 महीनों तक रखा जाता है।
सपोर्ट और पूछताछ संदेश: मामला बंद होने के बाद 2 साल तक रखे जाते हैं।
बैकअप: डिलीट किया गया डेटा 35 दिनों के भीतर बैकअप से हटा दिया जाता है।
मार्केटिंग सहमति रिकॉर्ड: सहमति साबित करने के लिए जितना ज़रूरी हो उतने समय तक, फिर अधिकतम 3 साल तक रखे जाते हैं।

जब आप अपना अकाउंट डिलीट करते हैं, तो हम 30 दिनों के भीतर आपका व्यक्तिगत डेटा डिलीट या अनाम कर देते हैं, सिवाय उन रिकॉर्ड के जिन्हें हमें क़ानून के तहत या क़ानूनी दावे स्थापित करने, उनका प्रयोग करने या उनका बचाव करने के लिए रखना ज़रूरी है।

11. आपके अधिकार

सभी के लिए। आप ऐप में अपना ज़्यादातर डेटा देख और संपादित कर सकते हैं, और कभी भी अपना अकाउंट डिलीट कर सकते हैं।

EU/EEA और UK (GDPR)। आपको अधिकार है: अपने डेटा तक पहुंचने का; उसे सुधारने का; उसे हटाने का; प्रोसेसिंग को सीमित करने या उस पर आपत्ति करने का (वैध हितों पर आधारित प्रोसेसिंग समेत); डेटा पोर्टेबिलिटी का; कभी भी सहमति वापस लेने का; और केवल स्वचालित प्रोसेसिंग पर आधारित ऐसे फ़ैसलों के अधीन न होने का, जिनका क़ानूनी या उतना ही गंभीर प्रभाव हो। आप एस्टोनियाई डेटा संरक्षण निरीक्षणालय (Andmekaitse Inspektsioon, aki.ee) या उस प्राधिकरण से शिकायत कर सकते हैं जहां आप रहते या काम करते हैं।

Türkiye (KVKK अनुच्छेद 11)। आपको अधिकार है: यह जानने का कि आपका डेटा प्रोसेस हो रहा है या नहीं; उसके बारे में जानकारी मांगने का; उद्देश्य जानने का और यह कि उसका उपयोग उसी के अनुसार हो रहा है या नहीं; Türkiye में या विदेश में उन थर्ड पार्टी को जानने का जिन्हें यह ट्रांसफ़र होता है; अधूरा या गलत होने पर सुधार का अनुरोध करने का; KVKK अनुच्छेद 7 के तहत हटाने या नष्ट करने का अनुरोध करने का; सुधार या हटाने की सूचना थर्ड पार्टी को देने का अनुरोध करने का; केवल स्वचालित विश्लेषण से आपके विरुद्ध निकले नतीजे पर आपत्ति करने का; और गैरक़ानूनी प्रोसेसिंग से हुए नुकसान के लिए मुआवज़े का दावा करने का। आप हमें लिखित रूप में या रजिस्टर्ड ईमेल (KEP), सुरक्षित इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर, मोबाइल हस्ताक्षर या हमारे पास पंजीकृत ईमेल पते से आवेदन कर सकते हैं। हम 30 दिनों के भीतर निःशुल्क जवाब देंगे। आप व्यक्तिगत डेटा संरक्षण बोर्ड (Kişisel Verileri Koruma Kurulu, kvkk.gov.tr) से शिकायत कर सकते हैं।

अपने अधिकारों का उपयोग कैसे करें। अपने अकाउंट से जुड़े पते से privacy@beandone.com पर ईमेल करें। हम आपसे आपकी पहचान की पुष्टि करने को कह सकते हैं। हम एक महीने के भीतर जवाब देते हैं (जटिल अनुरोधों के लिए, GDPR के अनुसार दो महीने तक बढ़ाया जा सकता है), या आपके स्थानीय क़ानून द्वारा तय अवधि के भीतर। अपने अधिकारों का उपयोग करने पर हम आपके साथ कोई भेदभाव नहीं करेंगे।

12. कुकीज़, SDK और एनालिटिक्स

वेबसाइट। beandone.com कुकीज़ और मिलती-जुलती तकनीकों का उपयोग करती है। साइट चलाने के लिए बेहद ज़रूरी कुकीज़ इस्तेमाल होती हैं। एनालिटिक्स और अन्य गैर-ज़रूरी कुकीज़ सिर्फ़ आपकी सहमति से सेट की जाती हैं। आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स बदलकर या hello@beandone.com पर ईमेल करके वह सहमति कभी भी वापस ले सकते हैं, और अपने ब्राउज़र में कभी भी कुकीज़ ब्लॉक या डिलीट कर सकते हैं।

ऐप। हमारे ऐप एनालिटिक्स, क्रैश रिपोर्टिंग और पुश नोटिफ़िकेशन के लिए सॉफ़्टवेयर डेवलपमेंट किट (SDK) का उपयोग करते हैं (खंड 7 देखें)। हम विज्ञापन SDK का उपयोग नहीं करते, और दूसरी कंपनियों के ऐप और वेबसाइटों पर आपको ट्रैक नहीं करते। हम एनालिटिक्स इवेंट में कभी भी जर्नल टेक्स्ट, मूड एंट्री या जन्म डेटा शामिल नहीं करते।

13. अतिरिक्त क्षेत्रीय सूचनाएं

संयुक्त राज्य अमेरिका (कैलिफ़ोर्निया, कोलोराडो, कनेक्टिकट, वर्जीनिया, यूटा, टेक्सास, ओरेगन और अन्य राज्य)। पिछले 12 महीनों में हमने खंड 3 में बताई गई श्रेणियां इकट्ठा कीं: पहचानकर्ता; व्यावसायिक जानकारी (सब्सक्रिप्शन); इंटरनेट और डिवाइस गतिविधि; अनुमान (मूड आँकड़े और इनसाइट्स); और संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी (मूड, जर्नल और मानसिक सेहत का डेटा)। हम संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग सिर्फ़ आपके द्वारा मांगी गई सेवाएं देने के लिए करते हैं। हम व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते या क्रॉस-कॉन्टेक्स्ट व्यवहार-आधारित विज्ञापन के लिए शेयर नहीं करते, और 16 वर्ष से कम उम्र के उपभोक्ताओं का डेटा जानबूझकर नहीं बेचते या शेयर नहीं करते। आपके राज्य के आधार पर, आपको अपने डेटा के बारे में जानने, उस तक पहुंचने, उसे सुधारने, हटाने और उसकी प्रति पाने का; बिक्री, शेयरिंग, लक्षित विज्ञापन और प्रोफ़ाइलिंग से ऑप्ट-आउट करने का (हम इनमें से कुछ नहीं करते); संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग को सीमित करने का; और हमारे फ़ैसले का जवाब देकर उसके विरुद्ध अपील करने का अधिकार है। कोई अधिकृत एजेंट अधिकार के प्रमाण के साथ आपकी ओर से अनुरोध जमा कर सकता है।

उपभोक्ता स्वास्थ्य डेटा (वॉशिंगटन, नेवादा और मिलते-जुलते क़ानून)। मूड, जर्नल और मूड आँकड़ों का डेटा “उपभोक्ता स्वास्थ्य डेटा” हो सकता है। हम इसे केवल आपकी मांगी गई सुविधाएं देने के लिए, आपकी सहमति से इकट्ठा करते हैं; हम इसे नहीं बेचते; और इसे केवल खंड 7 में सूचीबद्ध सेवा प्रदाताओं के साथ शेयर करते हैं। हटाने समेत इस डेटा पर अपने अधिकारों का उपयोग करने के लिए, privacy@beandone.com पर ईमेल करें।

ब्राज़ील (LGPD)। आपके पास LGPD के अनुच्छेद 18 के अधिकार हैं, जिनमें पुष्टि, पहुंच, सुधार, अनामीकरण, पोर्टेबिलिटी, हटाना, शेयरिंग की जानकारी और सहमति वापस लेना शामिल है। आप ANPD से शिकायत कर सकते हैं।

अन्य देश। अगर आप ऐसे देश में रहते हैं जिसका अपना डेटा संरक्षण क़ानून है (जैसे जापान, भारत, स्विट्ज़रलैंड या यूनाइटेड किंगडम), तो आपके पास वे अधिकार हैं जो वह क़ानून देता है। उनका उपयोग करने के लिए हमसे संपर्क करें।

14. बच्चे

be&one 18 वर्ष और उससे अधिक उम्र के वयस्कों के लिए है और बच्चों के लिए नहीं है। हम जानबूझकर 18 वर्ष से कम उम्र के किसी व्यक्ति से व्यक्तिगत डेटा इकट्ठा नहीं करते। अगर आपको लगता है कि किसी बच्चे ने हमें व्यक्तिगत डेटा दिया है, तो privacy@beandone.com पर संपर्क करें और हम उसे हटा देंगे।

15. अन्य सेवाओं के लिंक

सेवाएं YouTube, Instagram और ऐप स्टोर जैसी थर्ड-पार्टी सेवाओं से लिंक करती हैं या उन्हें एम्बेड करती हैं। उनकी गोपनीयता प्रथाएं उनकी अपनी नीतियों से नियंत्रित होती हैं, और हम आपको उन्हें पढ़ने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

16. इस नीति में बदलाव

हम इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम नया संस्करण एक नई “अंतिम अपडेट” तारीख के साथ यहां प्रकाशित करेंगे, और महत्वपूर्ण बदलावों के लिए, उनके प्रभावी होने से पहले ऐप में या ईमेल से आपको बताएंगे। अगर कोई बदलाव उस तरीके को प्रभावित करता है जिससे हम आपकी सहमति पर निर्भर डेटा का उपयोग करते हैं, तो हम फिर से आपकी सहमति मांगेंगे।

17. हमसे संपर्क करें

Taenhase OÜ — be&one का संचालक
Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Viru väljak 2, 10111, एस्टोनिया
गोपनीयता: privacy@beandone.com
सामान्य: hello@beandone.com

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