شروط استخدام be&one

​

تاريخ السريان: 19.10.2026 · آخر تحديث: 19.10.2026

​

1. الموافقة على هذه الشروط​

​

مرحبًا بك في be&one (ويُشار إليه بـ«be&one» أو «نحن» أو «لنا»). تحكم شروط الاستخدام هذه («الشروط») وصولك إلى موقع be&one على beandone.com، وتطبيقات be&one للهواتف على iOS وAndroid، وجميع الميزات والمحتوى ورسائل البريد الإلكتروني والإشعارات والخدمات ذات الصلة (ويُشار إليها مجتمعةً بـ«الخدمات»)، واستخدامك لها.

​

تُدار الخدمات من قِبل Taenhase OÜ، وهي شركة خاصة ذات مسؤولية محدودة مسجّلة في إستونيا (رقم السجل 16450395)، وعنوانها المسجّل: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Viru väljak 2, 10111، إستونيا.

​

بإنشائك حسابًا أو تنزيلك تطبيقاتنا أو بدئك اشتراكًا أو استخدامك الخدمات بأي طريقة أخرى، فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا، التي توضّح كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية. إن لم توافق، فيُرجى عدم استخدام الخدمات.

​

2. الأهلية

​

لا يجوز لك استخدام الخدمات إلا إذا:

• كان عمرك 18 عامًا على الأقل، أو سنّ الرشد القانوني في مكان إقامتك إن كان أعلى؛

• كنت قادرًا على إبرام عقد ملزم معنا؛

• لم يسبق تعليقك أو إزالتك من الخدمات؛

• كان استخدامك متوافقًا مع جميع القوانين السارية عليك.

الخدمات غير موجّهة إلى الأطفال. إذا علمنا أن شخصًا دون 18 عامًا قد أنشأ حسابًا، فسنغلقه ونحذف البيانات المرتبطة به كما هو موضّح في سياسة الخصوصية.

 

3. حسابك

​

تتطلب بعض الميزات حسابًا. وأنت توافق على:

• تقديم معلومات دقيقة وحديثة والحفاظ على تحديثها؛

• الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول وعدم مشاركة حسابك؛

• إبلاغنا فورًا على hello@beandone.com إذا اشتبهت في وصول غير مصرّح به؛

• تحمّل المسؤولية عن النشاط الذي يتم عبر حسابك، إلا إذا كان ناتجًا عن تقصير من جانبنا.

إذا سجّلت الدخول عبر مزوّد خارجي مثل Apple أو Google، فتسري شروط ذلك المزوّد أيضًا على تسجيل الدخول.

 

4. ما يقدّمه be&one

​

be&one منصة لليقظة الذهنية والتأمل وتدوين اليوميات الواعي وتتبّع المزاج والعافية الرقمية، مبنية على ركيزتين.

مرآة روحك — لفهم نفسك:

• التأمل — مكتبة منتقاة من التأملات الموجّهة والموسيقى والمشاهد الصوتية.

• تدوين اليوميات الواعي — 15 نوعًا من اليوميات الموجّهة.

• إحصائيات المزاج — نظام من 15 مقياسًا يحوّل تسجيلات مزاجك إلى إحصائيات ورؤى تأملية.

بوصلتك اليومية — للتوجّه نحو الخارج والمضي قدمًا:

• مطابقة التأمل — جلسة موصى بها يوميًا بناءً على تسجيل مزاجك.

• الأبراج اليومية + المانترا — قراءة يومية مبنية على بيانات ميلادك ومواقع الكواكب في ذلك اليوم، مع مانترا تعكس أيضًا بيانات مزاجك.

• Happenings — أحداث سماوية وثقافية وروحية وطبيعية.

• خطوة صغيرة — اقتراحات قصيرة بحسب المزاج.

• الإلهام اليومي — اقتباسات للصباح والمساء.

نحن نحسّن الخدمات باستمرار. وقد نضيف ميزات أو محتوى أو نغيّرها أو نزيلها، أو نغيّر توفّرها في بعض المناطق. وإذا قلّص تغيير ما بشكل جوهري ميزة مدفوعة مشترك فيها حاليًا، فسنبلغك مسبقًا متى كان ذلك ممكنًا بشكل معقول، ويمكنك الإلغاء كما هو موضّح في القسم 5.

 

5. الميزات المجانية وbe&one Premium

​

مجاني لجميع المستخدمين: مكتبة التأمل الكاملة، ومطابقة التأمل، والإلهام اليومي، وخطوة صغيرة، وHappenings، و7 أنواع من اليوميات، ومعاينة الأبراج اليومية المعروضة على بطاقتك الرئيسية. كما يحصل كل حساب مجاني على تقرير كامل واحد للأبراج اليومية، شاملًا المانترا، دون أي رسوم.

be&one Premium (اشتراك مدفوع): إحصائيات المزاج المكوّنة من 15 مقياسًا مع رؤى يولّدها الذكاء الاصطناعي، و8 أنواع إضافية من اليوميات، وتقرير الأبراج اليومية الكامل (تقرير الاستراتيجية الكونية اليومي) مع المانترا المخصّصة لك.

قد يرى المستخدمون المجانيون معاينة مموّهة لإحصائيات مزاجهم ومعاينة لتقرير الأبراج اليومية الكامل قبل الاشتراك. ولا تمنح المعاينات حق الوصول إلى ميزة Premium.

 

6. الاشتراكات والفوترة والفترات التجريبية المجانية

​

مكان الشراء. يُباع Premium كاشتراك يتجدّد تلقائيًا عبر Apple App Store أو Google Play. ويخضع شراؤك أيضًا لشروط المتجر الذي تشتري منه. نحن لا نتلقى بيانات بطاقة الدفع الكاملة الخاصة بك ولا نخزّنها.

​

الخطط والأسعار. تُعرض الخطط المتاحة (مثل الشهرية أو السنوية) والأسعار وأي عرض تجريبي أو تمهيدي قبل تأكيد الشراء. وقد تشمل الأسعار الضرائب المطبّقة وتختلف بحسب الدولة والعملة.

التجديد التلقائي. يتجدّد اشتراكك تلقائيًا في نهاية كل فترة فوترة بالسعر الساري حينها، ما لم تلغِه قبل 24 ساعة على الأقل من انتهاء الفترة. ويُخصم المبلغ من حسابك في المتجر خلال الـ24 ساعة السابقة للتجديد.

​

الفترات التجريبية المجانية والعروض التمهيدية. إذا بدأت فترة تجريبية مجانية، فإنها تتحول إلى اشتراك مدفوع في نهايتها ما لم تلغِها قبل 24 ساعة على الأقل من انتهائها. وتقتصر الأهلية للفترة التجريبية على مرة واحدة لكل شخص ولكل حساب متجر، ما لم نذكر خلاف ذلك.

​

طريقة الإلغاء. تدير اشتراكك وتلغيه من حسابك في المتجر، وليس بحذف التطبيق:

• iPhone/iPad: الإعدادات ← [اسمك] ← الاشتراكات ← be&one.

• Android: Google Play ← الملف الشخصي ← الدفعات والاشتراكات ← الاشتراكات ← be&one.

​

بعد الإلغاء، يبقى Premium فعّالًا حتى نهاية الفترة التي دفعت مقابلها بالفعل. ولا يؤدي حذف حسابك في be&one إلى إلغاء اشتراك المتجر تلقائيًا، لذا يُرجى إلغاؤه من حسابك في المتجر أيضًا.

​

المبالغ المستردة. باستثناء ما يقتضيه القانون، المدفوعات غير قابلة للاسترداد، ولا نقدّم مبالغ مستردة أو أرصدة عن الفترات الجزئية. وتتولى Apple أو Google معالجة طلبات الاسترداد لمشتريات المتاجر وفقًا لسياساتهما. يمكنك طلب استرداد من Apple عبر reportaproblem.apple.com، ومن Google Play عبر Google Play.

​

حق الانسحاب وحقوق المستهلك الأخرى. إذا منحك قانون البلد الذي تقيم فيه حق إلغاء عقد عن بُعد خلال فترة تراجع — مثل 14 يومًا في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وTürkiye — فإن هذا الحق يسري عليك. ولأن Premium محتوى رقمي يمكنك استخدامه فورًا، فإنك عند بدء اشتراكك تطلب صراحةً الوصول الفوري وتقرّ بأن هذا الحق ينتهي بمجرد بدء الوصول، بالقدر الذي يسمح به قانونك المحلي. ولا يحدّ أي شيء في هذه الشروط من أي حق إلزامي لك كمستهلك بموجب قانون بلدك.

​

تغييرات الأسعار. قد نغيّر أسعار الاشتراك. وسنبلغك مسبقًا وفقًا لما يقتضيه القانون وقواعد المتاجر. وعند الاقتضاء، سيطلب المتجر موافقتك قبل تطبيق أي زيادة في السعر؛ وإن لم توافق، ينتهي اشتراكك في نهاية الفترة الحالية.

​

استعادة المشتريات. إذا أعدت تثبيت التطبيق أو غيّرت جهازك، فاستخدم «استعادة المشتريات» وسجّل الدخول بحساب المتجر نفسه.

 

7. الإشعارات الفورية ورسائل البريد الإلكتروني

​

بإذنك، قد نرسل إليك إشعارات فورية (مثل تذكيرات التسجيل أو الرؤى أو قراءتك اليومية) ورسائل بريد إلكتروني. يمكنك إيقاف الإشعارات الفورية من إعدادات جهازك أو من التطبيق، وإلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية عبر الرابط الموجود في كل رسالة. وقد نواصل إرسال رسائل الخدمة الأساسية، مثل إشعارات الأمان أو الحساب أو الفوترة.

 

8. ليس رعاية طبية أو رعاية للصحة النفسية

​

be&one أداة للعافية والتأمل الذاتي. وهو ليس جهازًا طبيًا ولا خدمة رعاية صحية ولا علاجًا نفسيًا، ولا بديلًا عن المشورة أو التشخيص أو العلاج الطبي أو النفسي أو الطبي النفسي المتخصص. جميع المحتويات، بما فيها التأملات وأسئلة اليوميات وإحصائيات المزاج والرؤى واقتراحات «خطوة صغيرة» والأبراج والمانترا، مخصّصة لأغراض المعلومات العامة والتثقيف والتأمل الذاتي فقط.

​

استشر دائمًا أخصائيًا صحيًا مؤهلًا بشأن أي قلق يتعلق بصحتك الجسدية أو النفسية، ولا تتجاهل المشورة المتخصصة أو تؤخّرها بسبب شيء قرأته أو سمعته في be&one. ولا توقف أي علاج أو دواء أو تغيّره بناءً على الخدمات.

​

إذا كنت في أزمة أو تفكّر في إيذاء نفسك أو الآخرين، فلا تعتمد على be&one. اتصل فورًا برقم الطوارئ المحلي (مثل 112 في الاتحاد الأوروبي وTürkiye، و911 في الولايات المتحدة) أو بخط مساعدة محلي للأزمات.

​

مارِس بأمان. لا تستمع إلى التأملات أو محتوى النوم أو مقاطع الترددات أثناء القيادة أو تشغيل الآلات أو القيام بأي شيء يتطلب انتباهك الكامل. إذا كنتِ حاملًا، أو كنت تعاني حالة صحية، أو لديك تاريخ من الصدمات أو الصرع أو الأمراض النفسية، فاستشر مختصًا قبل بدء أي ممارسة، وتوقّف إن شعرت بتوعّك. وتصف أوصاف فئات التأمل (مثل «الترددات الصوتية» أو «موازنة الشاكرات») ممارسات تقليدية أو شائعة، وليست ادعاءات طبية.

 

9. إحصائيات المزاج والرؤى

​

تُحسب إحصائيات المزاج من المعلومات التي تدخلها، مثل تسجيلات مزاجك ونشاطك في اليوميات ونشاطك داخل التطبيق. وتعتمد دقتها كليًا على هذه المدخلات. ويستخدم كل مقياس صيغًا رياضية تستند إلى أطر نفسية وسلوكية منشورة أو مستوحاة منها، بما فيها نموذج راسل الدائري للوجدان وأطر أخرى مذكورة في التطبيق.

• إحصائيات المزاج أدوات تأمل مستنيرة بالأدلة، وليست تقييمات سريرية معتمدة أو اختبارات نفسية. فهي لا تقيس أي حالة ولا تشخّصها ولا تتنبأ بها.

• تصف الإشارات إلى الباحثين أو الأطر مصدر إلهامنا. ولا تعني أن هؤلاء الباحثين أو مؤسساتهم يؤيدون be&one أو يراجعونه أو يرتبطون به.

• الرؤى وصفية وتأملية — مثل «نمط هذا الأسبوع» — وليست حكمًا على هويتك أبدًا.

• قد تكون الإحصائيات والرؤى غير مكتملة أو غير دقيقة، لا سيما عند قلة البيانات المتاحة.

 

10. الأبراج اليومية + المانترا — إخلاء مسؤولية بشأن الترفيه والتأمل الذاتي

​

تُقدَّم الأبراج اليومية والمانترا ودرجات التركيز والنوافذ الأساسية ومحتوى التنجيم في Happenings وجميع القراءات ذات الصلة لأغراض الترفيه والتأمل الذاتي فقط. علم التنجيم نظام رمزي قديم، وليس علمًا. تُحسب مواقع الكواكب باستخدام بيانات التقويم الفلكي، أما المعاني المنسوبة إليها فهي رمزية وتفسيرية.

• لا تتنبأ القراءات بالمستقبل وليست بيانات لحقائق.

• ليست القراءات نصيحة مالية أو استثمارية أو قانونية أو طبية أو صحية أو نفسية أو عاطفية أو مهنية، ولا تضمن أي نتيجة أبدًا.

• تصف درجات التركيز والنوافذ الأساسية ميولًا رمزية، لا احتمالات أو توصيات.

• أنت وحدك المسؤول عن قراراتك. يُرجى عدم اتخاذ قرارات مهمة بناءً على برج أو مانترا.

تستخدم معاينة الأبراج اليومية المجانية عبارات مكتوبة مسبقًا تُختار وفقًا لبياناتك الفلكية الفعلية لذلك اليوم. وإذا لم تقدّم بيانات ميلادك، فإنها تعكس مواقع الكواكب العامة في ذلك اليوم بدلًا من خريطتك الشخصية. ويُنشأ تقرير Premium الكامل والمانترا بمساعدة الذكاء الاصطناعي (انظر القسم 11). وإذا لم تقدّم وقت ميلادك، فلن تتضمن القراءات التفاصيل المتعلقة بالبيوت الفلكية.

 

11. المحتوى المولّد بالذكاء الاصطناعي

​

تستخدم بعض الميزات الذكاء الاصطناعي، بما فيها رؤى إحصائيات المزاج وتقرير الأبراج اليومية الكامل والمانترا. وقد تجمع المانترا بين بياناتك الفلكية وبيانات مزاجك إذا منحت الموافقة المنفصلة الموضّحة في سياسة الخصوصية.

يُنتَج المحتوى المولّد بالذكاء الاصطناعي تلقائيًا، وقد يكون غير دقيق أو غير مكتمل أو غير متوقع، ولا يمثّل آراء be&one أو أي شخص. نحن نستخدم ضمانات لإبقائه تأمليًا واستبعاد العبارات المالية والطبية والعبارات التي تضمن نتائج، لكن لا يمكننا ضمان أن كل مُخرَج يلتزم بهذا المعيار. لا تعتمد على المحتوى المولّد بالذكاء الاصطناعي كنصيحة. وإذا رأيت محتوى يبدو خاطئًا أو ضارًا أو غير لائق، فيُرجى الإبلاغ عنه على hello@beandone.com.

 

12. المحتوى الخاص بك

​

يُقصد بـ«المحتوى الخاص بك» كل ما تدخله في الخدمات، بما في ذلك إدخالات اليوميات وتسجيلات المزاج والملاحظات وبيانات الميلاد والملاحظات التقييمية. والمحتوى الخاص بك ملك لك.

تمنح Taenhase OÜ ترخيصًا محدودًا وغير حصري وعالميًا ومن دون مقابل لاستضافة المحتوى الخاص بك وتخزينه ومعالجته ونسخه احتياطيًا وعرضه، فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمات لك وتأمينها وتحسينها، كما هو موضّح في سياسة الخصوصية. وينتهي هذا الترخيص عند حذفك المحتوى الخاص بك أو حسابك، باستثناء النسخ المحتفظ بها للفترات المحدودة المذكورة في سياسة الخصوصية (مثل النسخ الاحتياطية أو حين يقتضي القانون ذلك).

نحن لا ننشر إدخالات يومياتك أو بيانات مزاجك، ولا نستخدمها في الإعلانات. وأنت مسؤول عن المحتوى الخاص بك وتؤكد أن لديك الحق في تقديمه. وإذا أرسلت إلينا ملاحظات أو اقتراحات، فيجوز لنا استخدامها دون أي التزام تجاهك.

 

13. ميزات المشاركة

​

يمكنك اختيار مشاركة محتوى مثل بطاقة المانترا أو اقتباسات الإلهام اليومي أو بطاقات «خطوة صغيرة» على Instagram ومنصات أخرى تابعة لجهات خارجية. وقد تتضمن الصور المشتركة اسم be&one أو شعاره أو رمز QR. وبمجرد مشاركتك محتوى خارج be&one، يخضع لشروط تلك المنصة وإعدادات الخصوصية فيها، وقد يصبح مرئيًا للآخرين ويُنسخ خارج سيطرتنا. فكّر جيدًا قبل مشاركة أي شيء يكشف معلومات شخصية عنك أو عن غيرك.

 

14. مكتبة التأمل والمحتوى الخارجي

​

جزء كبير من مكتبة التأملات والموسيقى والمشاهد الصوتية لدينا منتقى من محتوى نشره صنّاع محتوى خارجيون على YouTube، ويُشغَّل عبر مشغّل YouTube المضمّن. وبتشغيلك هذا المحتوى، فإنك توافق أيضًا على شروط خدمة YouTube. يعود هذا المحتوى إلى صانعيه، وقد يعرض علاماتهم التجارية، وقد يتغيّر أو يصبح غير متاح في أي وقت. والآراء الواردة فيه هي آراء صانعيه، لا آراء be&one. ولسنا مسؤولين عن المحتوى أو المواقع أو الخدمات الخارجية، بما في ذلك تفاصيل فعاليات Happenings التي يقدّمها آخرون.

 

15. الاستخدام المقبول

​

أنت توافق على ألا:

• تستخدم الخدمات لأي غرض غير قانوني أو ضار أو احتيالي أو غير مصرّح به؛

• تنشر أو تشارك محتوى مسيئًا أو مهينًا أو ينطوي على مضايقة أو كراهية أو تشهير أو فحش أو ينتهك حقوق أي شخص؛

• تنسخ الخدمات أو محتوانا أو تعدّلها أو توزّعها أو تبيعها أو تؤجّرها أو تنشئ أعمالًا مشتقة منها، إلا بالقدر الذي تسمح به الخدمات صراحةً؛

• تقوم بالهندسة العكسية أو فك التجميع أو محاولة استخراج الشيفرة المصدرية أو الصيغ أو الموجّهات أو النماذج أو البيانات، إلا حيث يسمح القانون بذلك صراحةً؛

• تستخرج البيانات آليًا أو تزحف إليها أو تستخدم برامج آلية أو وسائل مؤتمتة للوصول إلى الخدمات، أو تستخدم محتوانا لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي؛

• تتدخل في الخدمات أو تثقل عليها أو تعطّلها، أو تتجاوز ضوابط الأمان أو الوصول، أو تُدخل فيروسات أو شيفرات خبيثة؛

• تشارك حسابك أو اشتراكك أو تعيد بيعه أو تنقله، أو تتحايل على حواجز الدفع أو المعاينات المموّهة؛

• تنتحل شخصية أي أحد أو تحرّف صلتك بأي شخص.

 

16. الملكية الفكرية

​

الخدمات وكل ما فيها — بما في ذلك اسم be&one وشعاره، والتصاميم، والنصوص، وصيغ إحصائيات المزاج ومكتبة الرؤى، وقوالب الأبراج، وتصاميم المانترا، والبرمجيات، والمجموعات — مملوكة لـTaenhase OÜ أو للجهات المرخِّصة لها، ومحمية بقوانين الملكية الفكرية. ورهنًا بهذه الشروط، نمنحك ترخيصًا شخصيًا ومحدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابلًا للإلغاء لاستخدام الخدمات لأغراضك الشخصية غير التجارية. وجميع الحقوق غير الممنوحة صراحةً محفوظة.

إذا كنت تعتقد أن محتوى في الخدمات ينتهك حقوق النشر الخاصة بك أو حقوقًا أخرى، فتواصل مع hello@beandone.com مع تفاصيل كافية لنتمكن من تحديد المحتوى ومطالبتك.

​

17. التعليق والإنهاء وحذف الحساب

​

من جانبك. يمكنك التوقف عن استخدام الخدمات في أي وقت. ويمكنك حذف حسابك من التطبيق عبر المزيد ← حذف حسابي، أو بمراسلة hello@beandone.com. ويؤدي الحذف إلى إزالة حسابك وبياناتك الشخصية كما هو موضّح في سياسة الخصوصية. ولا يلغي اشتراك المتجر — يُرجى إلغاؤه من حسابك في App Store أو Google Play (انظر القسم 6).

من جانبنا. قد نعلّق وصولك أو ننهيه إذا خالفت هذه الشروط مخالفة جوهرية أو متكررة، أو إذا اقتضى القانون ذلك، أو لحماية المستخدمين أو الغير أو الخدمات. ومتى كان ذلك معقولًا، سنخبرك أولًا ونمنحك فرصة لمعالجة المشكلة. وإذا أنهينا اشتراكًا مدفوعًا دون سبب، فسنردّ الجزء غير المستخدم وفقًا لما يقتضيه القانون.

تظل سارية الأقسامُ التي ينبغي بطبيعتها أن تستمر بعد الإنهاء (بما فيها الأقسام 8–12 و16 و18–23).

​

18. إخلاء المسؤولية عن الضمانات

​

إلى أقصى حد يسمح به القانون، تُقدَّم الخدمات «كما هي» و«حسب توفرها»، دون ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية، بما في ذلك ضمانات القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين والدقة وعدم الانتهاك. ولا نضمن أن تكون الخدمات دون انقطاع أو آمنة أو خالية من الأخطاء، ولا أن يكون أي محتوى أو إحصائية أو رؤية أو قراءة دقيقًا أو أن يحقّق أي نتيجة.

إذا كنت مستهلكًا، فإنك تحتفظ بأي حقوق يمنحك إياها قانون البلد الذي تقيم فيه فيما يتعلق بجودة المحتوى والخدمات الرقمية ومطابقتها — كما في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وTürkiye. ولا يحدّ أي شيء في هذه الشروط من هذه الحقوق.

​

19. تحديد المسؤولية

​

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون Taenhase OÜ ومديروها وموظفوها ووكلاؤها والجهات المرخِّصة لها مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، أو عن أي خسارة في الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو السمعة، ناشئة عن استخدامك للخدمات أو عدم قدرتك على استخدامها، أو عن أي قرار تتخذه بناءً على الخدمات، أو متعلقة بذلك.

إلى أقصى حد يسمح به القانون، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن جميع المطالبات المتعلقة بالخدمات على المبلغ الأكبر من: (أ) المبلغ الذي دفعته لنا مقابل الخدمات خلال الأشهر الـ12 السابقة لنشوء المطالبة، أو (ب) 50 يورو.

لا يستبعد أي شيء في هذه الشروط أو يحدّ من مسؤولية لا يجوز تحديدها قانونًا، بما في ذلك المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن الإهمال، أو عن الاحتيال، أو عن الإخلال المتعمّد أو الناتج عن إهمال جسيم.

​

20. التعويض

​

بالقدر الذي يسمح به القانون، توافق على تعويض Taenhase OÜ ومديريها وموظفيها ووكلائها والجهات المرخِّصة لها وإبراء ذمتهم من المطالبات والخسائر والتكاليف (بما فيها أتعاب المحاماة المعقولة) الناشئة عن مخالفتك لهذه الشروط، أو إساءة استخدامك للخدمات، أو انتهاكك لأي قانون أو حق لطرف ثالث. ولا يسري هذا القسم على المستهلكين حيث لا يسمح القانون المحلي بذلك.

​

21. القانون الحاكم والنزاعات

​

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية إستونيا، باستثناء قواعد تنازع القوانين فيها واتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع.

إذا كنت مستهلكًا، فإنك تحتفظ أيضًا بحماية القوانين الإلزامية في البلد الذي تقيم فيه، ويمكنك رفع دعوى أمام محاكم ذلك البلد. وفيما عدا ذلك، تنظر في النزاعات محكمة مقاطعة هاريو (Harju Maakohus) في تالين، إستونيا.

يُرجى التواصل معنا أولًا على hello@beandone.com — إذ يمكن حلّ معظم المخاوف بسرعة. ويمكن للمستهلكين في إستونيا أيضًا التوجه إلى لجنة نزاعات المستهلكين (Tarbijavaidluste komisjon)، وللمستهلكين في Türkiye التقدّم إلى لجان تحكيم المستهلكين أو محاكم المستهلكين، ضمن الحدود المالية المعمول بها.

​

22. شروط Apple App Store وGoogle Play

​

إذا نزّلت التطبيق من Apple App Store:

• هذه الشروط مبرمة بينك وبين Taenhase OÜ فقط، وليس مع Apple Inc. («Apple»). ونحن، لا Apple، المسؤولون وحدنا عن التطبيق ومحتواه.

• يقتصر ترخيصك لاستخدام التطبيق على الأجهزة التي تحمل علامة Apple التي تملكها أو تتحكم فيها، وفقًا لما تسمح به قواعد الاستخدام في شروط وأحكام خدمات Apple للوسائط.

• لا تتحمل Apple أي التزام بتقديم الصيانة أو الدعم للتطبيق.

• إذا لم يتوافق التطبيق مع أي ضمان سارٍ، يمكنك إبلاغ Apple، وستردّ Apple ثمن الشراء (إن وُجد). وإلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل Apple أي التزام ضمان آخر يتعلق بالتطبيق.

• نحن، لا Apple، المسؤولون عن معالجة أي مطالبات تتعلق بالتطبيق، بما فيها مطالبات مسؤولية المنتج، والمطالبات بأن التطبيق لا يستوفي المتطلبات القانونية أو التنظيمية، والمطالبات بموجب قوانين حماية المستهلك أو الخصوصية أو ما يماثلها.

• نحن، لا Apple، المسؤولون عن التحقيق في أي مطالبة من طرف ثالث بأن التطبيق ينتهك حقوق الملكية الفكرية، والدفاع عنها وتسويتها وإبراء الذمة منها.

• تؤكد أنك لست موجودًا في بلد يخضع لحظر من حكومة الولايات المتحدة أو مصنّف بلدًا «داعمًا للإرهاب»، وأنك لست مدرجًا في أي قائمة لحكومة الولايات المتحدة للأطراف المحظورة أو المقيّدة.

• يجب عليك الالتزام بشروط الأطراف الخارجية السارية (مثل شروط مشغّل شبكة الهاتف المحمول) عند استخدام التطبيق.

• Apple والشركات التابعة لها مستفيدون من الغير بموجب هذه الشروط، ويحق لهم إنفاذها في مواجهتك.

إذا نزّلت التطبيق من Google Play، فإن استخدامك لـGoogle Play يخضع أيضًا لبنود خدمة Google Play. ولا تتحمل Google أي مسؤولية عن التطبيق أو محتواه.

​

23. أحكام عامة

​

• التغييرات على هذه الشروط. قد نحدّث هذه الشروط لتعكس تغييرات في الخدمات أو القانون أو أعمالنا. وفي حالة التغييرات الجوهرية، سنبلغك داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني قبل 30 يومًا على الأقل من سريانها، ما لم يكن التغيير مطلوبًا قانونًا في وقت أبكر. وإن لم توافق، يمكنك التوقف عن استخدام الخدمات وإلغاء اشتراكك قبل سريان التغييرات.

• الاتفاق الكامل. تمثّل هذه الشروط وسياسة الخصوصية الاتفاق الكامل بينك وبيننا بشأن الخدمات.

• قابلية الفصل. إذا تبيّن أن أي بند غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، يظل الباقي ساريًا.

• عدم التنازل. لا يُعدّ عدم إنفاذ أي بند تنازلًا عن حقنا في إنفاذه لاحقًا.

• التنازل عن الحقوق. لا يجوز لك نقل حقوقك بموجب هذه الشروط. ويجوز لنا نقل حقوقنا في إطار اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، شريطة ألا تنتقص حقوقك.

• القوة القاهرة. لسنا مسؤولين عن التأخير أو الإخفاق الناتج عن أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة.

• اللغة. قد تُقدَّم هذه الشروط بعدة لغات. وفي حال وجود تعارض، تسود النسخة الإنجليزية، ما لم يقتضِ القانون المحلي خلاف ذلك.

​

24. تواصل معنا

​

• Taenhase OÜ — مشغّل be&one

• Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Viru väljak 2, 10111، إستونيا

• البريد الإلكتروني: hello@beandone.com

​

​